Pregunta Tu terminal celular es un modelo de Motorola: V325i y mi proveedor de servicios es de Verizon.
Tanto mi teléfono y el teléfono de mi marido (el suyo es el mismo modelo y mismo proveedor
) fueron los libres con el contrato de servicio. Recientemente hemos
notado que después de una llamada telefónica la señal de batería baja se iniciará piar y Francia El teléfono con el tiempo, incluso apague. Cuando les enchufamos recargarla
no toma más que unos minutos y que están mostrando completamente recargada. Me Fráncfort fiel a tapar las minas en todas las noches antes de pasar en. Son las baterías que
Lo sentimos o qué? Son casi un año de edad.
Respuesta
Hola Laurie,
... mmm, mmm, mmm, de la boca de los niños, se lo aseguro, lol. A finales de los 90 Motorola fue famoso por sus problemas con las baterías del teléfono celular con pelucas y también tuvieron que liberar constantemente parches de software para corregir otros problemas en el software, meezo geezo.
Como no ha sido propietario de un teléfono celular Motorola en unos pocos años, no sabía que todavía existía el problema ... pero muy bien podría ser el caso.
Puesto que usted declaró que el mismo problema existe con usted y el teléfono de su marido, es seguro asumir que el problema es con la batería y el cargador no de hardware o de la pared. Si definitivamente sabe que sus teléfonos son menores de 1 año, a continuación, puede cambiar las baterías sin cargo a través de Motorola atención al cliente directo. (Carriers intercambiar los teléfonos defectuosos a través de su programa de garantía, pero el fabricante intercambia las baterías defectuosas o accesorios tales como el cargador del auricular o pared).
teléfono Motorola CDMA Cuidado #: 1-800-453-0920. Sólo tienes que llamar y pedir intercambio garantía de la batería celular. El representante tendrá que lee un código de la parte posterior de la batería. Si se afirma que la batería es de más de 1 año de edad (que podría ser posible si el teléfono no estaba inmediatamente 'vendió' del inventario), todo lo que tiene que hacer es decirles que usted compró el teléfono hace menos de 1 año.
Nota: Si la batería es más de un año de edad, se le puede pedir como prueba de compra que el teléfono está a menos de un año de edad. Si no sabe dónde está su recibo original es por lo general puede ir en línea a 'Mi Verizon y conectarse a través de la su página web para obtener una copia de su contrato de fecha de inicio.
En cualquier caso, una vez que han aprobado el intercambio que se realizarán por correo una batería de repuesto con una etiqueta de devolución y tiene 3-5 días para enviar por correo su batería defectuosa atrás sin tener que pagar por ello. A mantener la batería que te mandan y la garantía comienza nuevo con esa batería. Mientras que usted está en el teléfono, es posible que también quiere ver si puede obtener una garantía extendida en su teléfono celular que corre alrededor de $ 5 /año y por teléfono, pero muy bien puede valer la pena. Así que si algo va mal pasado el período del 1 año, como el auricular o el puerto de carga va en el Fritz, que serán cubiertos. Si bien no cubre "daño físico" si usted es generalmente 'cuidado' con su teléfono muy bien podría valer la pena.
Laurie, espero que esto responda a su pregunta y que usted obtenga sus baterías intercambiado sin demasiado drama. :)
Con gusto, España Shonika
