Pregunta
Hemos tenido una cuenta de empresa ATT durante 18 años. Hace un año, trabajé para una empresa que asume la responsabilidad financiera por mi cuenta, y mi número de teléfono trasladaron a ellos. Ya no estoy trabajando allí, y se han dado a conocer mi número de teléfono, pero después de varios retrasos y peticiones de información adicional que ya se haya dado, me han dicho que una vez que un número ha sido transferido en cuenta NBI de ATT, su software es no puede transferir ese número de nuevo a las cuentas de las empresas. No tiene sentido para mí que me puedo mover mi número de teléfono a otro proveedor sin ningún problema, sino que se mueven de nuevo a mi propia cuenta dentro de ATT !! Hablé con los supervisores, y me dijeron que no importaba si hablaba con el director general, "el sistema no permitiría que esta migración." Su única solución es migrar nuestra cuenta existente (con otros 3 teléfonos celulares, uno un iPhone) en una nueva cuenta, lo que eliminaría muchas ventajas de nuestro plan actual (sospecho que su principal problema es que nuestra cuenta existente se factura en mora vs. con antelación) y requieren procedimientos contables adicionales en nuestro extremo. Mi objetivo es conseguir que mi número de teléfono transfiere de nuevo a nuestra cuenta comercial a largo plazo, pero si eso no es posible, que se puede mover a otro proveedor de servicios. ¿Puede proporcionar cualquier ayuda con este problema?
Respuesta
Hola Lynette - Opiniones de viajeros puedo 100% aseguro que lo que están diciendo por AT &T es totalmente correcto. Una vez que una línea se mueve dentro de NBI, no puede nunca ser trasladado a una cuenta que no NBI. Esto siempre ha sido el caso desde NBI fue instituido. La buena noticia acerca de ser una cuenta NBI es que se puede tener números en la cuenta de que están en diferentes mercados, es decir, si usted tenía un pariente en otro estado, él /ella podría estar en el mismo plan de la familia que son. Esto no es posible con una cuenta que no NBI. Lo que hay que hacer es tomar su número actual que ha llegado de nuevo a su compañía y tienen AT &T crear una nueva cuenta de negocios para ese número. Entonces, todo lo que tienen que hacer es tomar las otras 4 líneas y moverlos a esta cuenta. No va a eliminar todas las ventajas de su cuenta corriente no NBI. Hay cuentas NBI que se cobra por adelantado y atrasado y no hay una verdadera ventaja de uno contra el otro. Cualquier cosa que usted puede conseguir con su plan actual, se puede conseguir moviendo a NBI y como he mencionado anteriormente, el NBI es el mejor lugar para estar, ya que hay muchos más ventaja en NBI. Espero que esto le ayuda a saber que usted está realmente en una posición envidiable porque muchas personas piden AT &T para ponerlos en una cuenta NBI porque quieren tener más números que lo que AT &T permite en una cuenta que no sea NBI o números de diferentes áreas, etc. . y se puede tener una cuenta individual o negocio en NBI. Y si es muy útil saber, moviéndose a otro proveedor puede hacer desde cualquier cuenta, ya que es su derecho a cambiar de proveedor si así lo desea. Les puedo asegurar que no está solo con lo que están queriendo hacer, pero sinceramente hay manera de obtener un número de NBI vez que está en. Gracias y espero que esto ayude. debin
