Pregunta
Usted mencionó en un post anterior que la manera de transferir un número de un mercado
es diferente para cambiar nuestra cuenta a una NBI uno. Sin embargo, cuando llamé
ATT dijeron que la única manera de hacerlo es si tenemos un negocio. ¿Hay una manera de
todavía portar mi número o conseguir este NBI si yo no tengo un negocio?
Gracias!
Respuesta
Hola TK -
Técnicamente, AT &T era correcta atención al cliente en la que le dice que la única manera de tener líneas de diferentes mercados en una sola cuenta en el NBI emisor de la factura es tener una cuenta de negocios, sin embargo, si usted habla con la persona adecuada, usted todavía puede ser capaz de conseguir que se mueva a este sistema de facturación, incluso si usted no es un cliente de negocios. Por ejemplo, si la empresa para la que trabaja tiene un programa donde los empleados forman la empresa obtener un descuento con AT &T, puede hablar con su gerente de cuentas de AT &T (frente a la atención al cliente) y pedirles que si se le puede poner en el emisor de la factura NBI por lo que puede consolidar su familia en una sola cuenta. Si no está afiliado de ninguna manera con un descuento corporativo y no puede convencer a AT &T de atención al cliente para ponerlo en el emisor de la factura NBI, entonces me temo que puede que no sea capaz de hacer esto. No es una regla dura y rápida que sólo los clientes de negocios pueden estar en el emisor de la factura NBI porque, al final todo el mundo estará en este sistema de facturación, es sólo una cuestión de tiempo. Espero que esto ayude y por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier información adicional. Gracias. debin
