Pregunta
PREGUNTA: Actualmente tengo un teléfono celular T-Mobile con un número de Alabama. Actualmente resido en Pennsylvania y yo no sé dónde
Me estaré en tiempo de 6 meses. He tenido este número por casi 8 años. Yo trabajo como consultor de tecnología y es
extremadamente importante que no pierdo mi número (si no, podría perder mis años de pena de contactos de clientes).
Que estaba planeando para cambiar a AT &T porque mi esposa quiere un iPhone! Después de leer a través de numerosos foros que decidí hacer algo de trabajo
casa antes de "conmutación" de AT &T. Y así, después de verificar la elegibilidad, sin éxito, mi número de puerto en el AT &T
página web, llamé a su servicio al cliente 4-5 veces diferentes y cada uno me dio ya no resido en Alabama ya Me
no puede mantener mi número antiguo. Cuando cambié de Cingular a T-Mobile hace unos 3 años, no estaba en Alabama tampoco, pero sigue siendo mi puerto pasé bien. Cuando voy a la tienda de AT &T más cercana, lo único que les interesa es venderme teléfonos allí
y no se preocupan por responder a mis preguntas en cualquier forma recta. De hecho, uno de los chicos no reivindicado, en sus propias palabras "la cosa en estos días es lo que el teléfono que tiene. Nadie se preocupa por el número más" !!!
Así que me di por vencido en ellos y se detuvo por Costco recientemente y el tipo allí me dijo que yo debería comprar un nuevo plan y si persisto lo suficiente, la gente de AT &T portará el número mediante la adición de mí para algún sistema nacional frente a la facturación regional. Él insiste en que se llevó a cabo con éxito por algunos de sus clientes en el pasado reciente
Mi pregunta es:. Es la afirmación de que el tipo de Costco verdad? Si es así, ¿hay algún truco o palabras clave que necesito saber para presionar a la gente de AT &T SC que me meta en este sistema nacional?
Si no es así, mi única opción es seguir con T-Mobile y obtener una plan individual para mi esposa con AT &T. Pero esto me costaría mucho más, ya que las llamadas entre nosotros no serán libres.
Realmente agradecería si alguien me puede dar una dirección en esto. . Gracias mucho
RESPUESTA: Hola Pete - Opiniones de viajeros Sí, puede transferir su número de Alabama para AT &T y no tienen que obtener un nuevo número. Cuando AT &T pone la información portar en el sistema, que no le importa que el número no es local. AT &T no le puede dar un nuevo número en una ubicación distinta a la que va con su dirección de facturación cuando se establecieron, pero pueden portar un número de estado. Lo que el tipo de Costco estaba hablando es cuando usted tiene varios números de diferentes partes del país, AT &T (en el lado del consumidor) no puede poner esos números juntos en una cuenta a menos que se mueven al sistema de facturación que se utilizan para las cuentas corporativas que no permitir números en diferentes mercados deben ser juntadas.
Si su número es con T-Mobile hoy, es elegible puerto, por lo que no tiene que preocuparse por eso. Yo sugeriría que utilice el sitio web de AT &T para comprar su nuevo teléfono y transferir su número, pero no voy a ser capaz de conseguir un iPhone de esa manera, por lo que no va a funcionar. ¿Usted ha intentado simplemente ir a la tienda de AT &T y de iniciar el servicio y para que estén portar su número? Los representantes de ventas se les paga el mismo ya sea que portar su número o le dará un nuevo número, por lo que es en su mejor interés para el número de puerto para usted. A menos que te dicen que cuando crean una cuenta, el número tiene que estar en el mercado Pennsylvania, entonces no debería ser un problema. Si se obtiene un nuevo número de PA y luego intenta transferir su número, usted no será capaz de poner el número de Alabama en la cuenta que crearon y que podría intentar conseguir atención al cliente para cambiar su cuenta para el tipo de cuenta nacional pero por lo general no lo hará por nadie, excepto un cliente de negocios.
Aquí hay una última idea - si usted está planeando volver a Alabama por alguna razón, siempre se puede obtener su número portado a AT &T allí y configurar su cuenta. Puede seguir utilizando su dirección de facturación PA al configurar la cuenta. El usuario no puede volver a menudo suficiente para que valga la pena, pero es un pensamiento y puede ser una forma de evitar las cosas. Y por último, si usted trabaja para una empresa que tiene un contrato con AT &T para obtener descuentos de empleado, si se comunica con su representante de ventas para la compañía, esa persona puede ser capaz de ayudarle en la que le pone en una cuenta nacional, para que pueda portar el número. Espero que esto ayude. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Gracias por la respuesta rápida y erudita. Yo estaba pensando en algo similar (añadiendo una línea más adelante), ya que Costco no lleva un iPhone tampoco.
La otra opción que estaba pensando es la compra de AT &T en línea y proporcionar una dirección en Alabama para enviar el equipo al tiempo que mi dirección de facturación actual. Así que de esta manera será un puerto entre los códigos de área similares. ¿Que suena una mejor opción? entonces puedo añadir una línea de iPhone más tarde visitando una tienda de AT &T en las cercanías.
Respuesta
Usted es muy agradable! Sería una muy buena idea de utilizar realmente el portal en línea para transferir su número de T-Mobile a AT &T y el tiempo que proporciona una dirección de Alabama en allí, usted será capaz de portar el número a AT &T. Una vez que ha sido portado, entonces definitivamente puede obtener un iPhone. Aquí hay una cosa a tener en cuenta, si usted va a hacer esto, asegúrese de que dentro de los 30 días de haber recibido el nuevo teléfono en línea, que vaya a la tienda y les dice que desea cambiarlo por un iPhone. Si tarda más de 30 días, usted no será elegible para un ascenso, y tendrá que pagar el precio completo (creo que es $ 399 o $ 499 o $ 499 y $ 599) para el nuevo iPhone. Si intercambia el dispositivo ha solicitado un plazo de 30 días, después puede actualizar en el iPhone de precios 2 año ($ 199 y $ 299). Espero que esto ayude. Gracias. debin
