Pregunta
PREGUNTA: Tengo un Nokia E61i que he usado en la red de CellularOne. Es desbloqueado. Cuando se produjo la fusión y las palabras de AT &T comenzó a mostrar en mi teléfono (frente a CellularOne) la configuración de mi MMS dejó de funcionar alrededor de una semana después de eso .. A continuación, una semana más tarde mi configuración WAP dejó de funcionar. Me dicen que tengo que comprar un nuevo teléfono e incluso entran en diferentes configuraciones no han ayudado. He pagado más de 300 dólares por el teléfono, que funcionaba bien en CellularOne ... AT &T ayuda de tecnología parece tener ninguna pista. cualquier idea ??
RESPUESTA: Hola Neva - Opiniones de viajeros no es necesario un nuevo teléfono y los representantes de atención al cliente debe sin duda será capaz de ayudarle. Los clientes CellularOne son capaces de mantener sus dispositivos actuales y los utilizan en la red de AT &T. Lo que probablemente necesita es una nueva AT &T tarjeta SIM y luego cuando se pone la tarjeta SIM en el teléfono y programar los ajustes, que debería funcionar bien. Si no quieres hacer eso, entonces ¿ha intentado programar las configuraciones anteriores CellularOne WAP y MMS en su teléfono o ha utilizado la configuración de AT &T? Los ajustes de AT &T debería funcionar bien, especialmente si usted está viendo el logotipo de AT &T en su teléfono. ¿De dónde se obtiene la configuración que trató de usar y cuáles fueron?
seré feliz para tratar de ayudarle con este tema y por favor estar seguro de que usted puede utilizar su teléfono en la red de AT &T. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Me sacó los ajustes mediante el Asistente de configuraciones en el teléfono. Se sacó Dobson configuraciones MMS y WAP, que en teoría debería funcionar, pero no lo hacen. También utilicé la configuración de su página web para el E62, que creo que debería haber funcionado tan bien porque son básicamente el mismo teléfono. Yo tenía un amigo con un sim AT &T. Utilizamos que para cargar la configuración de AT &T, pero tan pronto como puse mi SIM de nuevo en ella - que desaparecieron (??) No se ponen a prueba su capacidad de Internet y MMS con su tarjeta en mi teléfono sin embargo. No pensé que iba a necesitar un nuevo teléfono - debe ser sólo una cuestión de configuración manual - pero qué te parece la solución más rápida y más sencilla sería la de la tarjeta SIM de AT &T? He dudado en hacer eso porque estoy pagando menos en este momento para mis 4 líneas bajo mi contrato Cellone de lo que sería con AT &T. Realmente aprecio su tiempo y ayuda!
Respuesta
¿Ha podido comprobar la configuración de AT &T de tus amigos y duplicar los de su teléfono? En lugar de la configuración Dobson, es posible que tenga la configuración de AT &T. Entiendo el tema acerca de cómo cambiar su plan y que no debería tener que hacer eso, pero usted es correcto que si vas con un AT &T SIM, tendrá que conseguir un nuevo plan, así que estoy pensando que lo que es probable que necesite hacer es tomar su teléfono en una tienda de AT &T y pedirles que le ayudará con la configuración. Debido a que su empresa fue comprada por AT &T, que están garantizados para trabajar en su red y que sin duda debe ser capaz de ayudarle con esto. Sé que los técnicos no pudieron por teléfono, pero creo que no entiendo muy bien el problema, "temo. Tenga en cuenta que si cambia su plan de AT &T, obtendrá minutos acumulados y móvil a móvil de forma gratuita y que puede compensar la diferencia en su plan con CellularOne. usted también tiene derecho a un nuevo teléfono (o móviles) y que puede ser una mejor oferta para usted. además, usted tendrá acceso a la red 3G de la velocidad y la transmisión simultánea de voz y datos con un teléfono 3G y eso es otro punto a favor. Sólo algunas cosas en que pensar. Por favor, hágamelo saber lo que pasa, porque es muy útil. Gracias. debin
