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Botones no funcionan!

Question sobre Samsung SCH-A970 Cellular Phone
Los botones no funcionan!
Puedo recibir llamadas incomming. No puedo llamar ni nada. Ninguno de los botones de trabajo. Ayuda ... ¿Hay algún tipo desde el dispositivo de bloqueo que a lo mejor que hemos hecho y no se da cuenta?
Re: los botones no funcionan!
Ninguno de los botones funcionará. ¿Hay algún tipo de dispositivo que tal vez nos hemos hecho y no se dan cuenta de bloqueo? Las luces se encienden pero no se puede contestar o pulsar ninguna tecla?