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¿Cómo no entrar en mi teléfono cuando la señora que tomó over

Question sobre los teléfonos celulares Samsung Galaxy
¿Cómo entrar en mi teléfono cuando la señora que se hizo cargo no va a volver a las pantallas para mí para deshacer lo

que el ajuste para las personas que no pueden ver bien, pero la mujer que habla simplemente se cuelga el teléfono y no puedo cambiar las pantallas o conseguir a e-mails que no me deja volver a la configuración por lo que puede llevarla fuera yo no quiero hacer un restablecimiento de fábrica I'am no está seguro de lo que ha sido respaldada, por favor ayuda!
Re: ¿Cómo entrar en mi teléfono cuando la dama que lo llevó ...
Ir a la configuración, restablecer los ajustes del teléfono solamente ,,
o una copia de seguridad teléfono ur & restablecer todos los fábrica con opción de restablecimiento