Pregunta
Hola, España Hace poco compré una puerta de entrada HD ready 42 "Plasma TV Modelo (2.800.342), y realmente me ha gustado mucho. Sin embargo hace unos tres días, la imagen comenzó a mostrar manchas azules y verdes al azar por toda la pantalla, como si los píxeles solamente eran capaces de mostrar esos colores, estas manchas se van y vienen por el espacio de unos pocos minutos y luego toda la pantalla se queda en blanco, mostrando nada más que una muy ligera pantalla gris. sin embargo, a menudo cuando los puntos comenzaron a mostrar apagué el televisor y luego de nuevo el problema dejaría de lo que parecía ser un período de tiempo aleatorio, pero, inevitablemente, sería un fracaso. para hacer maters más complicado este problema nunca ocurrió al ver un DVD, sólo cuando viendo televisión por cable. por último, la televisión se ha hecho más que empezar a no enciende en absoluto, sólo aparece una pantalla en color gris oscuro cada vez que enciendo la alimentación principal. ni siquiera va a responder ya sea a la distancia o el controles en el propio conjunto. ¿debo renunciar a ella (no hay garantía), o debería tratar de conseguir este monstruo reparado, lo más justo estoy frustrado por la falta de información que hay sobre lo que puede estar ocurriendo, i, por supuesto, no tengo idea.
respuesta de
hay serios problemas con este conjunto. El procesamiento de vídeo está defectuoso y existe la necesidad de un diagnóstico técnico de los cuales circuito (de muchos) es el culpable.
Requerirá un técnico de servicio que sabe cómo trabajar en este conjunto.
Ir a este sitio:
http://support.gateway.com/s/CsmrEltrncs/DigitalTV/2800342/2800342nv.shtml
donde encontrará varias opciones, una de las cuales es enlace de apoyo gratuito que le permitirá encontrar la manera de conseguir que le den mantenimiento
La circuitería para este conjunto es bastante complicado y estos tipos de pantallas requieren totalmente diferentes de la electrónica en comparación con la televisión convencional.; Por lo tanto, tendrá que encontrar una tecnología que tiene experiencia y entrenamiento para su tipo de producto. Asegúrese de decirle a ellos es una pantalla de plasma y los síntomas del mismo modo que me describió. Usted tendrá que tener la tecnología hacen una llamada de casa a su casa, o puede llevarlo a la tienda si usted tiene los medios para hacerlo. Van a cobrar una llamada de casa para ir a su casa.
Llame a dos o tres lugares para conseguir el que parece conocer lo mejor de cuál es el problema.
Este juego está diseñado para durar muchos años. Gateway ha tenido algunos problemas de calidad, pero están trabajando duro para conseguir sus productos aceptados. Así, a pesar de que este conjunto está fuera de garantía del sistema operativo, puede beneficiarse por medio de llamar al centro de garantía y obtener su respuesta a sus problemas. Diles que la gran Cleggsan cree que le deben algo porque es un sistema costoso y la tecnología es nueva y si quieren mantener a los clientes en todo lo que necesitan para hacer lo imposible para cuidar de los primeros en adoptar las nuevas tecnologías. Es posible que este modelo tiene algún problema conocido que se puede fijar de forma rutinaria - pero probablemente nunca lo admitirá
Buena suerte.. Déjame saber como va. Estoy muy interesado en saber si Gateway es una empresa realmente serio electrónica de consumo o si se van por el camino de otros que han intentado y han fracasado.
