Pregunta
Tengo siete meses de edad, 52 "LCD TV FULL HD (Samsung). Hasta anoche, la TV ha funcionado bien. me apagó el televisor con el control remoto sin embargo, cuando me di vuelta en esta mañana, no había audio, todos los funtions, pero no hay imagen. esta no es la primera vez con este problema. última vez que esperar una semana para el inicio televisión para normalmente trabajo again.first tiem fue hace dos meses, pero el problema fue resuelto por itseft después de 5 min.
por favor, me gustaría saber cuál es el problema?
respuesta
lo siento por el retraso en la respuesta. esta unidad shyould tienen una garantía de 1 año. no juegue con esto. Llame al servicio e indican que esta no es la primera vez que se ha producido este problema. por favor indicar también que el conjunto "reparado" sí por un tiempo. Este es un problema intermitente y no pueden ser "fija" la primera vez. la clave es asegurarse de que el problema se informó durante el período de garantía. Samsung está obligado a continuación para reparar el conjunto, incluso si se necesita más largo que el período de garantía.
Dan
