Pregunta
Me acabo de comprar mi afilada modelo de TV#LC-32SB23U y después de 2 días mientras se ve el sonido de repente "mudos" en sí mismo y la única manera de hacer que el sonido vuelve en es apagar el televisor y vuelva a encenderla, pero por lo general el sonido va de marcha atrás después de unos 10 minutos. Estoy tan frustrado porque he comprado en línea y yo no quiero tener que pasar por la molestia de enviarlo de nuevo. Por favor ayuda si es posible.
Respuesta
Aquí están mis sugerencias:
primer lugar, determinar si el conjunto es realmente defectuoso o si se ha configurado incorrectamente. Desconecte el cable de alimentación durante una hora completa, a continuación, inténtelo de nuevo. Entrar en el menú y asegúrese de que los ajustes de audio se hacen correctamente.
Si el sonido no está curada puede que tenga que ejercer la garantía para su reparación. Esto es lo que tienes que hacer.
1. Llamar al vendedor que lo compró y preguntarles cómo obtener el servicio de garantía. Es probable que se refieren a la parte posterior del manual del usuario que tiene los puntos de contacto.
2. Llamar al número 800 de Sharp y preguntar a ellos.
3. Debe haber una garantía de la tienda Sharp autorizado local en su área.
4. Algunos fabricantes, durante los primeros 3 meses, enviarán una agencia de reparación a su casa para repararlo sin que tenga que llevarlo a cualquier parte. Por lo tanto, comprobar que fuera. Las condiciones de garantía son por lo general en la parte posterior del manual del propietario; al menos, la garantía está siempre en la acompañados del material impreso cuando se abre el cuadro de
Hope esto ayuda
c
PS:.. Condiciones de la garantía cambian de vez al tiempo y dependen del modelo, pero esta es la última explicación que he encontrado con una sola búsqueda Google:
agudo Information TV LCD Garantía Unidos la cantidad de servicio Sharp es 1-800-237- 4277. La garantía es de 12 meses piezas y mano de obra. Cuando se llama al número de servicio que va a crear un archivo de caso y darle la información que necesita. Si usted tiene una pantalla más grande de 27 pulgadas, que calificar en el servicio a domicilio. Si el televisor es de 42 pulgadas o más grandes que usted califica para el programa Advantage, que se extiende la garantía por tres meses. El programa también le permite recibir un televisor de préstamo si es necesario mientras el suyo está siendo reparado. Cuando llamé, el representante era muy servicial y muy agradable. Me tuve que esperar unos cinco minutos, pero en comparación con las esperas con empresas de informática, esta espera wasn 抰 mal.
Algunos clientes se han quejado de la falta de servicio al cliente con los centros de servicio. Las quejas iban desde los tiempos de espera largos en espera a un mal servicio de los centros de servicio. Un blogger también se quejó de que el centro de servicio en Boston no se encuentra en el centro y no estaba abierto constantemente. En la mayor parte de las quejas mencionadas esperar 2-3 semanas para el servicio que se complete. FIN
