Pregunta
tengo un televisor de pantalla plana Samsung de 2008, Código del modelo: LN32A330 J1DX2A, Versión: CK02
Ayer he conectado un cable HDMI en la pantalla de un ordenador portátil y la manzana de ver programas de Internet en el televisor. No he tenido demasiado lejos y se apagaba y se fue a dormir. Se estaba trabajando bien, desenchufado. Cuando me levanté al día siguiente ... el televisor no tiene sonido o imagen. Como es OFF. Me dejan de golpear el botón de encendido, que todavía tiene una luz LED iluminado. Pero, sin ir. Intentado desconectar y volver a enchufarlo, apretar botones, y así sucesivamente ... Estoy tan confundida. He estado buscando en Google por algunas horas. Así es como me encontré con este sitio. Cualquier ayuda sería grande. Como se puede ver esto sigue siendo una bonita nuevo televisor y no estoy seguro de que tenemos una garantía! Cualquier ayuda se agradece!
Muchas gracias.
Respuesta
Lo que sucede cuando se desconecta de todo, desde la televisión, excepto el cable de alimentación. ¿Le da la pantalla azul, etc.? Y se puede conseguir cualquier vídeo /audio cuando se conecta a un reproductor de DVD o VCR?
Debe determinar si el problema es interno a la televisión o de algo externo que está causando el problema. Por lo tanto, si se desconecta de todo, desde la televisión que le ayudará a aislar el origen del problema. Entonces usted sabe dónde debe comenzar la investigación.
Trate de hacer el restablecimiento de hardware nuevo (desconectando el cable de alimentación de la televisión, pero dejará en OFF durante al menos unas horas completas para permitir que todos los descarguen las tensiones internas totalmente ) y ver si eso ayuda después de desconectar todo.
me dejó saber el resultado y cualesquiera otros hechos que observa y podemos ir más allá en el seguimiento.
