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Pioneer Elite PRO-730HD 2004 64 "HDTV
he comprado este tv en de marzo de de 2004 alrededor de un mes más tarde se había desarrollado línea verde thoughout la imagen que tenía una reparación bajo garantía de la placa de circuito debido a sodering puntos defectuosos. esto tomó un mes de espera de piezas con una terrible imagen. Entonces agosto 2004 I desarrollaron líneas rojas en toda la imagen en contacto Pioneer tuvo que esperar otro mes para las piezas que vienen en una reparación bajo garantía de las armas de fuego que fueron reemplazados. Ahora ayer por la mañana fui a alimentar el equipo y la imagen estaba saturado de rojo y de corte después de 5 segundos. he leído en el manual que lo desenchufe durante un tiempo lo dejó solo durante una hora lo conectó de nuevo a los mismos resultados. al ser un sábado sin servicio de precursor hasta el lunes. básicamente me he quedado preguntaba qué tengo un limón? annd cuanto tiempo tengo que aguantar esto? he pagado más de $ 4000 para este conjunto tiene una garantía de 2 años y el lugar que lo compró desde ofrecido una garantía extendida de 5 años que he comprado. En pioneros velocidad actual para conseguir partes en no quiero estar sin mi juego durante un mes sin nada ofrecida desde pionero ¿tiene algún consejo en lo que quiere decir que me puede conseguir un formulario de respuesta más rápida pionera cualquier consejo sería enormemente apreciado
respuesta -...
tienes un limón
me gustaría leer las condiciones de su contrato de garantía y el servicio muy atento
El minorista es el mejor lugar para poner la presión . en el sistema
Estoy de acuerdo con usted en todos los sentidos; no debería haber puesto al día con esta cantidad de malas noticias en un sistema caro como este
Diles que el Mighty Cleggsan le ha dicho a presionar por reconsiliation.; ya sea una nueva unidad de reemplazo o una autorización de devolución de crédito. Es la única cosa que hacer para ellos
Sin embargo:. Una vez dicho esto, tengo gran respeto por los productos Pioneer y sólo porque el tener un limón eso no significa que todos sus productos son malos. No tendría miedo de poseer otro producto Pioneer.
Déjeme saber si usted necesita más ideas.
Cleggsan
El lugar se lo compré a está tomando la actitud que voy throught los procedimientos estándar y que yo soy impaciente y tiene que ir a través de los canales adecuados. Cuando hice subir de reemplazo manifestaron que mi televisión ya no se está realizando y que no tenía idea de lo que se podía hacer por mí que no sea para hacer frente a las reparaciones de garantía y ella también declararon que no tenían nada en inventario que fue comparable para el . mismo precio
respuesta -
Si la garantía de fábrica sigue siendo válida, a continuación, póngase en contacto con el centro de garantías Pioneer más próximo a usted y les dice lo que está pasando; mi experiencia con Pioneer ha sido buena.
El minorista no es ético ni al cliente, en mi opinión, con base en su lado de la historia. Ellos no tendrían más de mi negocio si yo fuera su cliente
que tenía un corresponsal con un problema similar en un costoso conjunto de plasma de Panasonic.; el minorista se llama la garantía de fábrica y la gente de Panasonic y con las horas que tenía un camión a los clientes a casa con un nuevo conjunto y técnicos que empacó el viejo y lo llevó de vuelta al centro de reacondicionamiento de Panasonic.
pienso Pioneer es tan buena reputación como es Panasonic. Me entristece que un minorista Pioneer no es digno de su autorización concesionario. Por favor, póngase en contacto con la garantía de Pioneer y les cuente su historia y que usted no está recibiendo buena atención al cliente de la tienda.
Me dejó saber el progreso.
Actitud
Cleggsan
Pioneer es ya no tienen televisores de proyección trasera y no se intercambian de crédito ni ofrecen un producto comparable. Mi única opción es tenerlo reparado o no hacer esas son las únicas opciones mt. La única cosa que podía salir de ellos es que las partes tenían que estar en un mínimo de 2 semana de regreso orden en que se supossed que me puso en la parte superior de la lista y durante la noche ellos al centro de reparaciones. Lo que les permitió hacer eso era como hablarle a la pared de un caimán. Cuando me dijeron que el lugar un compró el televisor a darme crédito de la tienda indicaron que no había manera de que pudieran hacer eso porque "su dinero de nuestro bolsillo" y mi única opción era tratar con el pionero. Les dije que no iba de compras allí de nuevo y se limitó a decir que lo sentían mucho escuchar eso, y nada más. He tratado de encontrar un attourney de ayudar, pero nadie quiere tocar mi problema a menos que causó lesiones personales. Estoy en una pérdida total de lo que debe hacer nadie ve ningún problema con él que no trabaja y tener que esperar a que las reparaciones sin compensación. Después de escuchar su historia Pannasonic Deseo eso es lo que yo he comprado. Pioneer me trata como un ciudadano de segunda clase porque una no comprar un televisor de plasma que es propenso a problemas en la alta alltitude vivo en.
Respuesta
lo siento oír hablar de su dilema con una buena compañía como pionera. Es una vergüenza.
¿Ha tratado de avanzar en la cadena de mando dentro servicio técnico Pioneer. Para quien esté hablando, pedirles que hablar con el director nacional de servicios o VP. Ellos tienen más autoridad.
Si eso no llegarán a ninguna parte, tratar de llegar a la oficina del presidente.
Pioneer Electronics (EE.UU.) Inc.
2265 E. 220th St.
Long Beach, CA 90810 EE.UU.
Teléfono: 310-952-2000
Fax: 310-952-2960
E-mail: roberta.tapp@pioneer-usa.com
Relaciones públicas:
Pioneer Electronics (EE.UU.) Inc.
Amy amigo
Ph: 562-881-3403
Sigue empujando ellos; Estoy seguro de que hay alguien en Pioneer que pueda cuidar de su situación.
De las mejores sensaciones, España Cleggsan
