Pregunta
Me tiene un cable KV-27FV17 y Comcast Sony Trinitron Wega. Mi hijo de 5 años estaba jugando con los mandos a distancia y encendió el PiP (que actualmente muestra lo que es el reproductor de DVD). Soy incapaz de desactivar esta función. Parte del problema se deriva del hecho de que el mando a distancia llegué a la televisión no es la que aparece en el manual. Tengo (y siempre he tenido) la RM-Y183, que no tiene específicamente un botón de imágenes incrustadas. México La única remoto con un botón PIP es el control remoto de Comcast. No ocurre nada cuando intento volver a off con eso. Yo estaba en el soporte técnico tanto con Comcast y Sony anoche. Sony seguía insistiendo en que tenía el control remoto mal (a pesar del hecho de que mi hijo era capaz de usar RM para encender la pipa) y Comcast estaba desconcertado, y no está convencido de que era debido a mi control remoto de Comcast.
Gracias por cualquier ayuda.
Respuesta
Hola Colin,
En primer lugar, permítanme decir que me siento su dolor. Ahora un poco de buenas noticias y malas noticias, malas noticias primero:
su problema es que su hijo siendo 5 años de edad se curiosos por naturaleza, y ser inquisitivo empujó una serie de dos o tres botones en el orden correcto con el fin de simular o incluso activar el comando PIP. Ahora ser un hijo de 5 años no recuerda nada de tocar el dejar solos a distancia lo serie de teclas que pulsa. Ahora dudo de que el pueblo de Comcast serían de mucha ayuda cara hagámosle no hasta que son en cualquier cosa que no está en su guión. Una vez dicho esto SONY tenía la carga de la prueba y se les deja fuera del gancho. Nunca se puede encontrar lo que necesita saber, a menos que ....
Ahora las buenas noticias:
SONY sabe exactamente qué chipset remoto que necesita y puede proporcionar una distancia de recambio, pero tienen que pedir, dar a su marca y modelo de televisión, y que debe ser capaz de decir que el control remoto que se utiliza para el televisor, y le enviará uno (sí, a un costo, por supuesto). para
ayudarle a cabo aquí hay una URL que puede ir a la velocidad de ayuda el proceso cuando se llama a SONY de nuevo para pedir el control remoto para el televisor.
http://esupport.sony.com/US/perl/model-home.pl?mdl=RMY181&LOC=3
por cierto el mando a distancia que busca es la RM-Y181
espero que esto ayude,
Gracias ,
Henry A. McKelvey - TCC, CET, CWNA
http://www.electron-age-technologies-llc.com
