Pregunta
Estamos en nuestro extremo de los ingenios y estamos considerando la interrupción de nuestro servicio por satélite a menos que este problema se puede solucionar para siempre. Hemos tenido DirecTV durante unos 4 años y recibir un servicio intermitente. La señal del satélite se apagará solamente durante las horas del día y si hace sol fuera. Que no se apaga si el cielo está nublado. Nos hemos dado cuenta de esto que la señal es solamente durante las horas diurnas exclusivamente. Hemos tenido varios técnicos a cabo para dar servicio al sistema, pero nada ha funcionado. Han reemplazado el LNB becuase que fue dañada debido a algunas tejas para techos que voló y golpeó el plato; después de reemplazar que todavía teníamos el mismo problema. El multi-switch se ha sustituido un par de veces, pero en vano. Un técnico subió a la azotea para volver a ajustar el plato más de una hora y esto parecía funcionar, pero sólo temporalmente. Parecía pensar que debido a que la madera que el plato se monta en estaba en tan mal estado que tal vez el montaje sería no mantiene adecuadamente, pero esto no explica por qué nosotros recibimos una señal en las noches y no lo hacen durante la luz del día horas. Es extraño por decir lo menos, y no hay nada bloqueando la señal de los edificios cercanos, ni árboles, y el viento no es un factor. No puede haber nada de viento y un cielo soleado y no hay señal. Estamos frustrados, se nos ha dicho que tal vez tenemos que volver a cablear toda la casa, pero eso no explica por qué la señal se apaga durante los días soleados y las noches no, ni es suficiente en un plato nuevo por la misma razón. El único vínculo que podemos llegar a es que el sol está afectando a la señal. ¿Esto suena bien para usted? hay solucion? Vivimos en el sur de California en el Condado de Orange y este problema ha interruppted nuestro sistema durante todo el año, no sólo durante ciertos meses. ¿Puede usted idea de nosotros en cuanto a lo que puede ser el problema?
respuesta
Hola Laura,
Eso es interesante !!!
Bueno, yo podría pensar su son dos formas de tratar este problema, ya sea pensar lo que podría ir mal o pensar acerca de cómo deshacerse de la culpa, en otras palabras, si este contrato cuando se termina, que venga a recoger el hardware yo consideraría que termina el contrato con ellos y luego pedir que se pueda volver a conectar de nuevo , que tiene un nuevo plato, LNB, caja del receptor (e instalación) pueden (o no pueden) terminan el problema, si lo hace muy bien !!! Francia el camino difícil sería la de ir con el proceso de resolución de problemas se Técnicamente la señal podría verse afectada por la temperatura (no la luz del sol a menos que el plato está tan claro en color y tiene el sol genera calor y el plato actuaría como una lente y justo converger los rayos) es por eso que ellos hacen en acabado mate.
Para elaborar un proceso de eliminación (comprendí si tiene un multi-switch que o bien tener más de un LNB en el plato o más de una caja de recepción en la casa o ambos) me gustaría desconectar el interruptor y trabajar en equipamiento básico sin cambiar, eso significa que ya sea desconectando algunos canales (desde un segundo LNB) o desconectar una segunda caja que tiene en otra habitación, pero de nuevo lo haría sólo como una confirmación, pero no creo personalmente que dejará el fallo ( así, si lo hace volvemos al punto de partida y pensar en el problema de nuevo, que incluso podría ser un golpe de suerte si lo hace)
Cuando el interruptor demuestra no tener una participación en el fallo que llevamos a cabo con el resto de hardware, que no será fácil para preguntar una caja de repuesto o un reemplazo, pero si usted ha estado teniendo problemas desde hace años que podría y debería preguntar.
también los conductores cuando sufren envejecimiento, podrían crear un poco de lo que está luchando con pero, de nuevo los cables eran nuevos cuando se pusieron en unos pocos años atrás y que tenía el mismo problema !!
Personalmente estoy bajo la impresión de que su LNB quedó reemplazado por uno defectuoso, así, unluck pero podría suceder.
Dale una oportunidad y POR FAVOR me encantaría seguir este asunto y llegar a conocer lo que estaba causando
deseo suerte y esperará tener noticias de usted
N George
