Pregunta
Tengo un 40 "Maxent ML-3251HLT compró 5/07 en Costco.Today, TV había sido
durante aproximadamente una hora, yo estaba en otra habitación .. .then oí el sonido se apagan. Cuando
entró en la sala de estar, imagen también estaba fuera y "rojo de la luz del" estaba en
como si alguien hubiera encendido apagado.
yo no ' tienen televisión por cable (antena) de manera de aislar si se trataba de la antena o elecrical, probé
reproducción de un vídeo del VCR establecido después de encender la televisión de nuevo. sin la vista, no hay sonido.
Llamado Maxent cliente Svc. después de desenchufar de la pared, me Replugged, entonces
después de esperar 30 seg., empujé el botón "on". me quedé sobre electrocutado muy fuerte crujido eléctrica, España, entonces podría olor a quemado, como luz del techo. yo desenchufado el conjunto.
Ya que es en garantía, Maxent dijo que quieren una tarifa de envío de $ 65. para enviar un nuevo
un out antes de que se fijen a la antigua. llamé a Costco y que ofrecerá $ 30 a
devolver la mitad de la tarifa de envío.
el problema es que no quiero que este televisor en mi casa! toda la casa podría haber quemado
abajo. Costco se niega a tomar de nuevo, (Me encanta Costco, pero esto no es fresco!) Y que
juro que nunca han oído hablar de tal cosa con el Maxent. He intentado
goggling y no puedo encontrar nada sobre el recuerdo. ¿Hay alguna posibilidad de que me acaba de pasar a tener
el único en el mundo que tiene problemas de incendios? ¿Hay un sitio en cualquier lugar donde yo puedo
encontrar el historial de seguridad? (Pasé unos ciento veinte 30 mins. En la búsqueda w /salida de resultados.) Los Sims chispas parecían volar fuera del botón de "Power" en el lateral del televisor.
Y dicho sea de paso, el mando a distancia nunca ha trabajado bien con el reproductor de DVD ... no
consistencia, por ejemplo, llegué a "jugar" y dice que es una tecla no válida, voy a golpear de nuevo, el mismo
cosa, a continuación, por último, la misma llave ponerla en juego - sucede una y otra vez. Me
se quejó de nuevo en agosto, pero cansé de quejarme y lo quedé.
1) ¿hay un "sitio de seguridad?" 2) lo que podría causar esto? 3) ¿Es probable que esto suceda con fotos de un televisor nuevo y idénticas? 4) ¿Usted estaría dispuesto a tener una nueva en su casa con fotos de un cónyuge /niño /mascotas en ella?
(Y sí, tengo mi recibo original, y tiene la garantía original de 5/08 así como
garantía extendida como lo compré con la tarjeta American Express de Costco.)
respuesta
El transformador de retorno tenía un problema. Ese fue el olor y el agrietamiento. Este es un componente de alta tensión, por lo que las chispas son normales durante un fracaso. Es poco probable que un incendio se habría producido. Me resulta un poco inquietante que se ven obligados a pagar por el envío de una unidad bajo garantía. ¿Hay alguna talleres de reparación de locales que pueden proporcionar el servicio de garantía? Me gustaría seguir subiendo la cadena de gestión hasta que esté satisfecho.
Dan
