Pregunta
Buen día, Tengo un problema extraño. Tengo COMCAST (PA central) del cable analógico, y de repente (Desde el domingo) el sonido ha desaparecido prácticamente en un solo canal (SCI-Fi cahnnel nuestro canal "51"). Se va a volver lentamente, construir vuelto a la normalidad, entonces escucho un 'POP' electrónico y el audio cae de nuevo. (De hecho, he conseguido este evento en VHS de grabación del canal). Sucede en 2 televisores en diferentes habitaciones, sólo en ese canal. COMCAST hasta ahora no ha respondido, y la verdad es que hay que esperar una respuesta. usted o alguien me puede dar una idea de lo que está pasando?
Gracias
Respuesta
no tengo buenas noticias para ti. Voy a suponer que ni el televisor utiliza un decodificador de cable. Este es un problema con el proveedor de cable. Incluso con 2 cajas de cable, la probabilidad de 2 fallos exactamente similares es astronómico. Esto tendrá que ser resuelta por la compañía de cable. Sospecharía que el "conductor" para ese canal específico está teniendo un problema y todos los suscriptores están viendo el mismo problema. Hay una posibilidad de que la compañía de cable (que es sólo el distribuidor de la señal) que está recibiendo el canal en que la moda de su enlace por satélite también. En cualquier caso, no hay nada que se pueda hacer otra cosa que hablar con la compañía de cable pidiendo una solución al problema.
Dan
