Pregunta
acabo de recibir y configurar mi 32 "Altura Honeywell Serie ML LCD TV. Al encender el televisor la imagen llegó justo en pero no hay sonido. Me movía el cable HDMI a la 2ª entrada y el sonido se encendieron. Después de que la unidad fue apagada por un tiempo, lo encendí de nuevo para encontrar el mismo problema de sonido. Cuando cambio la fuente a la otra entrada HDMI, apague el televisor y volver a encender, las obras sonoras y se mantiene indefinidamente. este es probablemente un problema del televisor o un problema de señal de cable?
respuesta
Ted,
en realidad, podría ser cualquiera de los 3 problemas. el cable HDMI, el televisor o el dispositivo que están tratando de conectar a ella, que no se hayan definido. Comience con las cosas fáciles primero. Si usted tiene un segundo cable HDMI, cambiarlos y probarlo. Si no es así, trate de invertir los extremos. En otras palabras, conecte el extremo que ahora han de ir a la TV para el dispositivo de origen, y viceversa. Si el problema desaparece, sustituya el cable HDMI. Si no es así, compruebe el origen. Si se trata de un decodificador de cable, por ejemplo, intente conectar un DVD o un vídeo juego en su lugar. Si el problema desaparece, cables de vídeo por componentes sustitutivos y ver si el problema persiste. Si lo hace, sospecha que el dispositivo fuente. Si se trata de una caja de cable, intente restablecer la configuración. Si eso no funciona, llame a la compañía de cable. Si determina el problema de audio está allí con múltiples dispositivos y múltiples cables HDMI, entonces es muy altamente probable que su nuevo televisor es defectuoso. Trate de obtener el vendedor para cambiarlo. Si han pasado más de 30 días, póngase en contacto con Honeywell para obtener el servicio de garantía en Honeywell.com
Saludos, Rick
