Pregunta
Recientemente he comprado un "TV de proyección trasera (multisistémica, de doble voltaje, etc) Philips (50PP7445) 50. Sólo he tenido el televisor durante un poco más de 2 meses.
Después de un par de semanas que empezamos a notar los puntos blancos parpadeantes por toda la pantalla, además, la imagen se desvanecen un poco más ligero y más oscuro (no extrema, pero enought que era notable y molesto). después de unas cuantas semanas más la imagen se había vuelto tan oscura que tuvimos que poner en marcha el brillo hasta un máximo de sólo para ver nada, los blancos tenían un halo azulado, el texto en la pantalla era casi imposible de leer, y un par de veces que emite una chillido agudo (casi como una tetera va apagado).
Dado que la televisión tiene una garantía de un año que habíamos lo revisen. el brillo es ahora de vuelta a la normalidad, los colores son correctos, y la imagen es nítida (tan agudo como lo puede ser para un RPTV). sin embargo, los puntos blancos siguen parpadeando por toda la pantalla (no es tan malo) y la imagen fija parpadea un poco de claro a oscuro.
Ideas en la causa? Estados Unidos la empresa que hizo el servicio trató de decirme que esto era "normal" para un RPTV.
Gracias por su tiempo.
Respuesta
No es normal.
Los puntos pueden ser de la interferencia procedente del exterior, como por ejemplo, los radioaficionados o maquinaria. Pero, por lo general causan líneas en lugar de puntos.
Podría ser desde el generador interno utilizado por el servicio (accesible sólo cuando en el modo de servicio). Diafonía desde el generador de puntos en el procesador de vídeo podría ser causada por defectos de suministro de energía, por ejemplo.
Pero les pido, ya que todavía está en garantía, para ponerlo de nuevo en las manos de la gente de garantía. Dado que este es un sistema multi, será difícil para un técnico sin experiencia para solucionar problemas debido a la complejidad de los circuitos.
Su manual del propietario debe darle orientación sobre cómo encontrar el servicio de garantía.
Por favor, hágamelo saber si puedo ayudar más.
Cleggsan
