Pregunta
Hola Kevin, gracias por tomarse el tiempo para revisar mi pregunta.
que ha comprado recientemente una Toshiba DVD /VCR, estoy bastante seguro de que es modelo#SDV 392. Después de sólo 3 semanas, el volumen debe ser ajustado constantemente con el fin de escuchar el diálogo. Me doy cuenta de que se obtiene lo que se paga, pero esto es ridículo. Cuando me llamó mostrador de servicio al cliente de Toshiba Canadá, la señora me dijo que era los cables RCA que no eran buenas. Le dije que funciona correctamente cuando la videograbadora está jugando, sólo para darse cuenta más tarde de que tienen conexiones separadas a la televisión. Realmente no creo que sea los cables, pero voy a cambiar de todos modos, por si acaso. Ya he enganchado hasta el DVD con los cables por componentes y RCA para audio, por lo que podría intentar algo mejor para el audio. Aparte de que yo estoy en una pérdida, cualquier sugerencia; ¿podría ser un fallo de software interno? Le pregunté a la RSE en Toshiba si tenían un parche de actualización que pude descargar (como algunas otras empresas), pero ella dijo que no tenían una descarga. Cualquier sugerencia, además de devolverlo a Sears y conseguir un reembolso?
Respuesta
Estimado Sr. P.,
Vaya. Abrí el manual en línea a la SD-V392 (perdí durante mi primera pasada a través del sitio web de Toshiba - lo siento), y se encontró que la salida coxial /óptica de audio es sólo para el DVD. Parece que necesitas las salidas de audio RCA para la sección de la unidad VCR. Si está cambiando los cables no hace el trabajo, sin duda tomar de nuevo.
Me disculpo por la confusión. Mis mal.
Cordiales saludos,
Kevin
