Question sobre Samsung SW62ASP Lavadora de carga superior
Mi problema es con el servicio: la comunicación del centro de llamadas de Samsung. Tengo un problema con mi lavadora comprada en enero de 2010. Se comunica a través del distribuidor y luego al centro de llamadas de Samsung. La acción fue inmediata. El centro de llamadas llamó e informó sobre el técnico visitar mi casa para identificar el problema. Guau. a continuación, el ingeniero vino y nos informó a la bañera de equilibrio se rompe y tiene que ser reemplazado. Me volvió a confirmar con el ingeniero de la cantidad de días que se necesita para la acción. Dijo 2-3 días. Bueno yo estaba de acuerdo. Poco después del centro de atención telefónica gente quería llevar la máquina. Cuando les conté sobre mi acuerdo con el ingeniero, también comprendían. 2 días más tarde me dijeron que el repuesto que fue ordenado ha llegado y así querían tomar la máquina. He hablado con ellos de nuevo si pudiera volver a mi máquina de 2 a 3 días, confirmaron de nuevo. El lunes por la noche después de tomar la máquina, que estoy recibiendo una llamada del centro de llamadas que mi máquina sería entregado sólo el sábado, ya que tiene que ser examinada de cualquier problema durante 2 días. Esto es ridículo. Según el acuerdo que tengo que conseguir que la máquina el jueves máx. ¿Quién va a hacer la colada en mi casa durante tantos días? No nos está dando una máquina de repuesto mientras lo está utilizando para el servicio; ni se le devuelve la máquina según lo confirmado por el centro de llamadas o un ingeniero. ¿A quién puedo confiar? ¿Qué clase de servicio es este
Re: Mi problema es con el servicio: la comunicación del centro de llamadas de Samsung. Tengo un problema con mi lavadora ...
Con ss es difícil saber comprar wp
