Question sobre Kenmore Oasis HE 27082 Top lavadora de carga
código de error F1 en Kenmore Oasis Él
Nuestros lavadora de carga superior parpadea el código F1 y se detiene el ciclo de lavado. Vuelve a arrancar y terminar el ciclo de lavado. ¿Alguna idea de lo que está causando este código de error?
Re: código de error F1 en Kenmore Oasis Él
Después de conseguir el error F1 en mi modelo 110.27086601 y mirando a otros puestos aquí &Amp; en otro lugar, hice una llamada a la "Producto Centro de Resolución" al 800-847-9083 en 4/9/10. Ellos respondieron rápidamente, miraron el modelo & número de serie que les di (comienza con CT18) y confirmó que la unidad está cubierta por el "plan de actualización" (en oposición a llamar a un recuerdo). Están enviando la parte directamente a mí hoy y programaron un técnico de Sears para venir instalarlo en 10 días (o menos si la pieza llega más pronto). La parte, el envío y la llamada de servicio son gratuitos. Toda la atención entró en menos de 5 minutos y no fue más difícil de lo que pedir una pizza. El agente fue educado, profesional y un placer tratar with.I'm satisfecho de que 2 años después de la garantía expiró están proporcionando esta reparación de forma gratuita y sin ningún tipo de molestia. Para aquellos que han tenido problemas al llamar o al que va a llamar, ¿puedo ofrecer este dato para hacer frente a cualquier contacto de servicio al cliente? Sea cortés y profesional. El agente en el otro extremo no necesita escuchar sobre "lo decepcionada que está, bla, bla" o que ha "sido un cliente fiel durante 84 años" y que ha "nunca ha tenido un problema como este" o cualquier otro comentario editorial - acaba de ser amable, y decir algo como "Hola, tengo una lavadora Oasis con el problema de F1 y entiendo que hay un recuerdo que cubre esto." Eso es exactamente lo que dije y el agente ha manejado de manera eficiente todo, desde there.Remember, el agente se mide en el número de llamadas que terminan por lo que sólo quieren tomar el cuidado de usted lo antes posible. Ayudarles simplemente indicando el problema y simplemente respondiendo a sus preguntas con sólo la información solicitada. No existen escuchar a las personas se quejan - que han escuchado todo lo que tiene que decir mil veces y apreciarán su brevedad y sin actitud sin sentido. Hacen que sea fácil para ellos y que va a hacer más fácil para usted. Haga su ventilación aquí si es necesario.
