Pregunta
Trouble
con nuevas unidades. En pocas palabras ... tuvimos nueva unidad de calor /aire
instalado en nuestra casa 2story en Nov.2006. Un sistema de bomba de calor dividida.
Uno corre en el sótano de la planta baja y una en el ático corre
arriba ... tanto en conjunto con unidad de aire acondicionado. La unidad de arriba parece of Fine plazo. La unidad del sótano nos está dando una forma! 3 semanas después de la instalación
tuvimos un problema con la temperatura. controlar. Termostato diría que
fue de 70 grados, pero mi termostato manual decía que era 62 grados
y se sentía como 60 grados. Llamado a cabo los instaladores y
dijeron que el nuevo filtro estaba sucia. Aceptar lo limpiamos. Este filtro
es uno de esos altos filtros permenant dólares que me han dicho
tomar al tren de lavado una vez al mes y el poder de lavado entonces
a instalarlo. Así lo hicimos. 2 semanas más tarde, el mismo problema. Llamado los Instaladores de nuevo. Dicen que no hay agua en la línea. Ellos
supuestamente arreglaron. 3 semanas más tarde, nos despertamos a una temperatura de 63 grados
cuando el termostato a 70 grados. Oímos la unidad
en el sótano de sonido que iba a soplar fuera de la puerta.
Mientras ve la unidad, podemos ver lo que parece ser la unidad
tratando de encender, pero lo que vemos es una presión desde el interior de la unidad
empujando la puerta hacia afuera y oímos un ruido fuerte, como de Thund . Francia El aparato no se encenderá. Llamamos a los instaladores de nuevo y
dicho algo de agua en las líneas de nuevo y las tuberías no son
nivel dentro de la unidad que no está permitiendo que la unidad drene
correctamente. Ahora estamos teniendo problemas de nuevo después de 2 días de los Instaladores supuestamente fijan las tuberías de desagüe. Entonces, ¿qué hacer
ahora? El mayor problema para nosotros es que hipotecado y
prestado todo lo que pudo para pagar los casi $ 11,000.00 tener estos
unidades puestas en antes de que el verdadero invierno frío en conjunto y ahora hemos
apenas tuvo calor durante el más frío parte del invierno. No tenemos ninguna
dinero para llamar a otra persona y les pagan para otra opinión o Opiniones de un abogado. ¿Tiene algún consejo perspicaz o corrección para
este problema? Sería enormemente apreciar
DETALLES:. La unidad se llama "Gas-Fired aire caliente del horno" Fabricante Goodman es la unidad de 3,5 toneladas con un termostato 24v
Respuesta
. la mayoría de las veces cuando una unidad no funciona bien es el instalador! No estoy seguro de lo que le diga que hacer aquí. Me gustaría empezar por llamar Goodman: http://www.goodmanmfg.com
1-877-254-4729.
Diles lo que está pasando, los problemas que está teniendo etc. Ellos podrían estar dispuestos a ayudarte. Ellos le pueden dar lugar a uno de los distribuidores autorizados allí. Si el instalador es un distribuidor, los resultados podrían ser incluso mejor para usted. También me gustaría contactar con el Departamento de Regulación de Negocios y Profesionales en su estado y presentar una queja. También en contacto con el BBB en su área. Yo sé que no tiene los fondos, pero se puede considerar la obtención de otro contratista para solucionar los problemas y demandar al contratista en la corte de reclamos. No se le exige que contrate a un abogado de esa manera. Sé que aspira a tratar con estos problemas, pero no hay una manera fácil de obtener los problemas corregidos.
Craig
[email protected]
