Pregunta
Trouble
con nuevas unidades. En pocas palabras ... tuvimos nueva unidad de calor /aire instalado en nuestra casa 2story en Nov.2006. Un sistema de bomba de calor dividida. Uno corre en el sótano de la planta baja y una en el ático corre de arriba ... tanto en conjunto con unidad de aire acondicionado. La unidad de arriba se parece funcionar bien. La unidad del sótano nos está dando una forma! 3 semanas después de la instalación que tuvimos problemas con la temperatura. controlar. Termostato diría que era de 70 grados, pero mi termostato manual decía que era de 62 grados y se sentía como 60 grados. Llamado a cabo los instaladores y me dijeron que el nuevo filtro estaba sucia. Aceptar lo limpiamos. Este filtro es uno de esos altos filtros permenant dólares que me han dicho que tomar al tren de lavado una vez al mes y de lavado a presión se vuelva a instalarlo. Así lo hicimos. 2 semanas más tarde, el mismo problema. Llamado los instaladores de nuevo. Dicen que no hay agua en la línea. Se supone que lo arreglaron. 3 semanas más tarde, nos despertamos a una temperatura de 63 grados cuando el termostato a 70 grados. Oímos la unidad en el sótano de sonido que iba a soplar fuera de la puerta. Mientras ve la unidad, podemos ver lo que parece ser la unidad tratando de encender, pero lo que vemos es una presión desde el interior de la unidad empujando la puerta hacia afuera y oímos un ruido fuerte, como de Thund. La unidad no se encenderá. Llamamos a los instaladores de nuevo y me dijeron algo sobre el agua en las líneas de nuevo y los tubos no están al mismo nivel dentro de la unidad que no está permitiendo que la unidad se drene correctamente. Ahora estamos teniendo problemas de nuevo después de 2 días de los instaladores supuestamente fijan las tuberías de desagüe. Entonces, ¿qué hacemos ahora? El mayor problema para nosotros es que hipotecado y prestado todo lo posible para pagar los casi $ 11,000.00 tener estas unidades puestas en antes de que el verdadero invierno frío en conjunto y ahora apenas hemos tenido calor durante la parte más fría de invierno. No tenemos dinero para llamar a otra persona y les pagan para otra opinión o de un abogado. ¿Tiene algún consejo perspicaz o solución para este problema? Lo agradeceria mucho.
Respuesta
les gustaría escribir una carta y decirle a ellos, ya que no han sido capaces de solucionarlo, sustituirlo o la devolución del dinero. Tienes que darles la oportunidad de probar y solucionar. Pero creo que la unidad es malo. Cuando no devolver el dinero. Me gustaría obtener una rápida abogado. & Gt; & gt; & gt; & gt; & gt; & gt; & gt; pero ya que es corto el pan. Me gustaría llamar a la MFG. atención al cliente y la caña de subida con ellos. Es su producto. Diles que para solucionar el problema. Se puede poner un poco de calor en el contratista y wholeseller. Incluso pueden pagar a alguien para arreglarlo. Vale la pena intentarlo. Buena suerte.
