Pregunta
Así como me temía, el técnico dijo que escuchó nada fuera de lo común - de hecho, no podía oír el ruido en absoluto! (Parece ser un hecho biológico que las mujeres escuchan registros más altos de sonido que los hombres.)
GE reconoció en el teléfono que han estado recibiendo una gran cantidad de quejas acerca de la "agudo lloriqueo" estos refrigeradores hacen, pero también dijeron que no pueden hacer nada al respecto; se considera normal. Cualquier cosa que me ha mantenido despierto cuatro noches seguidas no es normal, si me preguntas. . Estoy recibiendo dolores de cabeza y no puedo concentrarme en mi trabajo
Mi mejor apuesta ahora es conseguir que mi viejo refrigerador de nuevo; Estoy tratando de coordinar eso. El distribuidor del aparato fue tan amable de decir que tomaría éste hacia atrás y trabajar conmigo para conseguir algo que no va a conducir loco. Estaba completamente inconsciente del problema y era igualmente horrorizados que GE no parece que se preocupan.
De todos modos, agradezco su ayuda y apoyo. Se hace una gran diferencia para saber que hay gente de su lado.
P. S. Noté entre las otras preguntas que la gente le pidió que alguien tenía una Kelvinator 1954 que todavía estaba trabajando. Mi padre era vender Kelvinators fuera de su tienda de electrodomésticos en 1954, pero el 15 de octubre de ese año tuvo que cerrar levantarse temprano e ir al hospital donde estaba naciendo.
------- ------------------
Followup a
pregunta -
Gracias por su respuesta rápida y apoyo. Al decir que tengo la opción de hacer que sea reemplazado durante los primeros 30 días, ¿Quiere decir que GE ofrece esta garantía? No he visto que en cualquiera de sus documentos de garantía. El minorista se lo compré a tiene una política de no regresa; Firmé el recibo de allí y lo traje a casa y lo instalamos nosotros mismos. (Estoy de acuerdo con usted en que le toca a GE ya sea a repararlo o sustituirlo; yo no estoy seguro de que lo ven de esa manera.)
Me haré saber lo que sucede el lunes. . Gracias de nuevo
-------------------------
Seguimiento a
Pregunta - Me tomó
la entrega de un refrigerador GE Hotpoint GTR16BBSRWW. Cada vez que el motor funciona hace un agudo gemido /chirrido que me está haciendo subir la pared; Vivo y trabajo en un apartamento muy pequeño, y no he dormido desde que llegó - el ruido es tan fuerte que se despierta y me quita el sueño, y no puedo concentrarme en mi trabajo, mientras que el motor funciona. Poner un pedazo de alfombra debajo de la unidad para absorber el sonido no ha ayudado.
Si no hay una manera de resolver esto de manera rápida, estoy obligado para el manicomio. (GE es el envío de un técnico de reparación a cabo el lunes, pero me temo que va a ser incapaz de escuchar nada inusual y me dirá que esto es sólo "ruido de funcionamiento normal." HELP !!! (Si mi padre estuviera todavía alive-- era un experto HVAC)
Agradeciendo de antemano, el chiflado potencial
respuesta -..
usted no es un chiflado potencial, en el embalaje de envío y la entrega, los problemas pueden ocurrir puede estar empezando un problema compresor o que recogió un ruido de moverlo a su casa. de cualquier manera, usted tiene una queja muy legítimo. Comienza el mantenimiento de registros. debe haber una copia que le ha asignado para lo que el caballero GE es así, inicie un archivo con el recibo original, Manual ownners y su deslizamiento reparación. Si se trata de un compresor que causará problemas con la refrigeración en el camino. Personalmente, si acabo de recibir la unidad y no obtener satisfacción el lunes, me exijo ser devueltos y una nueva llevados en su lugar. Durante los primeros treinta días, que es su opción. Si necesita ayuda adicional, simplemente correo electrónico. Gracias por su solicitud y tener un gran fin de semana. Voy a cruzar los dedos para usted para que pueda obtener una buena tecnología. Ann
respuesta -
Dondequiera que adquirió la unidad normalmente sería la de ir a través y luego solicitar el reembolso de GE. A no devuelve la política, que hace que incluyen defectos? Pude ver si había daños cosméticos como arañazos o similares, que lo encontró, lo compró, pero mecánica no debería caer bajo esa misma política. Si hiciera eso, habría estado fuera de negocios años atrás. Tal vez va a tener la suerte de conseguir una buena tecnología cualificado que identificará el ruido y resolverlo. Si no es así, el correo electrónico, como cuestión de hecho, podría tomar un minuto para que me haga saber de cualquier manera. Se utilizó para hacer la garantía de GE, pero las dejó caer porque tienen problemas de papeleo. (mucha de ella y nadie que sepa cómo procesarlo) Su bienvenida. Ann
Respuesta
Gracias a Dios el distribuidor está dispuesto a trabajar con usted. Deshacerse de él, usted no quiere pagar por un dolor de cabeza. Si GE es reconocer que hay quejas, tiene que haber una gran cantidad de ellos, ya que mantener esa información bajo llave por temor a las demandas. Buena suerte y gracias por el seguimiento.
