Pregunta
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Seguimiento Para
pregunta - J - gracias tanto por el excelente asesoramiento y la respuesta rápida. En función de su orientación, creo que voy a disputar la primera llamada. Por desgracia, no creo que la bobina está en garantía basado en mi lectura de los folletos de productos dejadas por el dueño anterior, pero voy a llamar Carrier para estar seguro. En cuanto a la unidad de sustitución, tengo miedo de comprar Carrier debido a esta experiencia - Qué U piensa que debería ir con ellos o algún otro y cómo consigo una buena empresa de confianza para instalar la unidad correctamente aquí en Tampa, FL
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Gracias de nuevo por tu ayuda - que es muy apreciada
Sam y Steve
Hola J, España estoy esperando que me puede ayudar con una!?. Estoy muy frustrado en este momento. Hemos comprado un nuevo (construido en 2000) casa en diciembre de 2003. La casa tiene una unidad de transporte de 3 toneladas (10 vidente). Esto haría que la unidad alrededor de 4 años de edad. En 5.11.04 de este año, mi marido se llama al servicio técnico. La unidad estaba poniendo fuera el aire, pero no hacía frío. El técnico de servicio, dijo que el sistema estaba bajo el freón y que esto era "normal". (Esto no parece correcto para mí o mi marido - nos pareció que había más probable una fuga, pero de nuevo se nos aseguró por la tecnología que esto era normal) Nos cobró $ 108 para llamada de servicio, freón y la recarga. Por supuesto, 15/10/04 que experimentaron la misma situación. Esta vez una tecnología diferente (de la misma compañía) salió y dijo que la unidad estaba bajo el R22. Se llevó a cabo una búsqueda y encontró dos fugas medianas en el serpentín del evaporador. (Costo por sus servicios $ 115 para llamada de servicio y para encontrar fugas) Sugirió que cambie la bobina a un costo de $ 675. Tengo una serie de preguntas -#1. ¿Le suena razonable (es decir, la explicación y precio)
#2. Esta unidad es simplemente un pedazo de basura que sería mejor reemplazar y si es así ¿qué marca? (Parece bastante malo si una unidad sólo durará 4 años)
#3. Parece injusto para mí por esta compañía de servicios de cobrarme de nuevo por una llamada de servicio y para reemplazar el freón cuando su primera tecnología básicamente inducir a error (mentido?) Nosotros - es decir, me gustaría pedir a la empresa de servicios para deducir el $ 108 (el primera llamada) cargo de la $ 675. - ¿Le parece justo?
Lo siento por la longitud de preguntas. Realmente apreciamos cualquier ayuda que nos pueda dar.
Gracias, P. S. Sam y Steve
Otro servicio (antes de nuestra compra de vivienda) hecho de aire acondicionado por una misma empresa de servicios
#1.1-15-01 servicio técnico escribió - bajo en R22- apretado la tuerca abocinada, agregó R22, sistema que ahora trabaja bien
#2,3 /5 /03- encontrados 5 fusible de blown- sustituido - prueba para el sistema de corta encontrado ninguno funciona bien
respuesta -
Hola Sam, me gustaría discutir con la primera llamada cuando el técnico dijo que era normal para añadir refrigerante . Nunca es normal, nunca deben necesitan ser modificados a menos que la unidad tiene una fuga de una fábrica de unidades de carga o instalación. Cuando se descubrió que la acusación es baja, la tecnología debe tener fugas a prueba la unidad, que se encuentra y se repara la fuga y que no habría necesitado la segunda llamada. Tengo las mismas unidades en mi casa, que ahora son 13 años y no han tenido problemas. Si la bobina, de hecho, tiene una fuga, comprobar con Carrier y darles el modelo exacto y número de serie. Es una buena probabilidad de que la bobina está todavía en garantía, que debe tener una garantía de cinco años. Usted todavía tiene que pagar el trabajo para la sustitución, y el costo de refrigerante. Si la bobina está fuera de garantía, que reemplazaría a toda la unidad interior. Una bobina de reemplazo sólo se garantiza por un año y una nueva unidad interior tendría una garantía de cinco años. Compruebe para estar seguro de esto como algunos fabricantes están reduciendo sus tiempos de garantía, pero esto ha sido el estándar de la industria. Gracias por preguntar, al cuestionar estas empresas de servicios y ser más educados sobre lo que están haciendo, usted será capaz de disputar el técnico y conseguir lo que está pagando. J
Respuesta
Sam, he tenido muy buena experiencia con las unidades de transporte. Desafortunadamente no puede haber una mala unidad con cualquier fabricante. El problema que ahora se encontrará es que está en contra del código mecánico para los desfases de unidades, con una unidad exterior del portador, se requiere una unidad interior del portador. Hay muchos contratistas que le falta de coincidencia equipo, pero es ilegal por código y si un contratista ofrecería a hacerlo es un buen ejemplo de uno no usar. No tengo ningún contacto allí, pero me gustaría comprobar con el BBB en Tampa, consultar también la statis actual del titular de la licencia de la empresa. Me gustaría obtener varias estimaciones y comparar notas de cada recomendación dada. Gracias de nuevo, encantados de ayudarle en cualquier momento. J
