Pregunta
Hola, tenemos un Samsung RSG5DURS del congelador de refrigerador, que se rompió en el primer año. El indicador de temperatura se indica que el aparato funcionaba correctamente, pero es evidente que no se debía a que toda la comida se había descongelado. Una vez apagado y encendido de nuevo la pantalla de temperatura mostró la temperatura real. El ingeniero sustituye el PCB y el compresor y todo estaba bien por otros 2 años, pero lo mismo ha ocurrido de nuevo. El ingeniero ha instalado otra PCB y el compresor, pero nos preocupa que puede haber un fallo subyacente que causa los compresores fallen. ¿Es razonable que un aparato para necesitar 3 compresores en otros tantos años?
Gracias.
Respuesta
No, no lo es. Sin saber realmente lo que está pasando con los originales .... ¿Era la misma empresa que instaló las tres unidades al mismo tiempo? Francamente, he sido el servicio de 37 años y nunca he sustituido un tablero de control y un compresor al mismo tiempo. Samsung no es uno de mi marca preferida. Ni siquiera trabajar en muchos simplemente debido a la disponibilidad de las partes ... buena suerte, Eric
