Pregunta
Hemos comprado una nueva casa hace un año en octubre con una unidad de calor y aire central Rheem. A la hora de invierno del año pasado, la unidad se congelaría en el exterior y nuestra temperatura bajaría los de los años cincuenta, cuando nuestro termostato se fijó en 68-70. Fue en garantía con la casa. Nos siguió llamando y el chico nos diría que simplemente no estaban acostumbrados a vivir con una unidad de calor y aire central. Por último, una vez que llegó y se fija algo (no puedo recordar lo que, tal vez un secador?) Que resolvió el problema en todo el invierno. Este invierno se está haciendo lo mismo. El exterior es la congelación en la parte superior y ya que la humedad está saliendo de la rejilla de ventilación en la parte frontal. El ventilador suena como que está trabajando muy duro en ello a girar. Ayer por la noche, el termostato estaba en 69 por 4 de la mañana, se había caído a 60 por lo que encendió la calefacción de emergencia durante aproximadamente una hora y media. Después, me di la vuelta al calor de automóviles, la temperatura se redujo a unos 5 grados en una hora u hora y media. ¿Cuál podría ser el problema y hay algo mal en la unidad, ya que ha hecho esto desde el principio de ser dueño de la casa? ¿Podemos hacer algo para arreglarlo por nuestra cuenta? Muchas gracias. Brandy
Respuesta
Dado que los componentes reales del sistema están funcionando, no hay nada que podría hacer usted mismo. Suena como la carga de la unidad es bajo. Es común y normal para una bomba de calor para desarrollar hielo en la unidad exterior cuando está en modo de calor y hay un dispositivo en el que la unidad pase a través de un modo de descongelación periódicamente para eliminar el hielo. No obstante, usted debe calentar el interior cuando está en modo calor y ya que no es, suena como un problema de carga. Tendría que puso a prueba la unidad de fuga como si hay una fuga, la recarga es una reparación temporal y una fuga puede dañar el compresor. Esta tecnología servicio nos está dando un mal nombre. Si él es el dueño /operador, que yo llamaría otra empresa Rheem como cualquier tendrá que hacer reparaciones en garantía. Si esta tecnología trabaja para una empresa, llame al gerente de servicio y la demanda se haga algo, ya que ha sido así desde nuevo. Un último recurso, si no obtiene la satisfacción de esta empresa, puede llamar a la junta estatal de examinadores y presentar una queja formal. Que van a hacer una inspección y pueden multar o al menos exigir la unidad de ser reparado. Gracias, J
