Pregunta
PREGUNTA: En 6/2006 que había reemplazado la climatización en nuestra casa y una unidad adicional añadido arriba. La unidad de arriba es la que es objeto. Aquí están las especificaciones de mi factura por la unidad de arriba:
Aire handler: 47EE3F31
batería interior: BAYHTR1405
Unidad exterior: 4TWX4024
1,5 toneladas, 14 SEER. El controlador de aire se encuentra en el espacio del ático arriba (casa de 2 pisos). La unidad exterior es alrededor de la espalda cerca de la casa en una zona de sombra.
La unidad ha estado funcionando muy bien. Hemos tenido 6 meses comprobaciones de servicio desde su instalación sin ningún problema. Estados Unidos La última verificación fue 20/07/10. Mi esposa se reunió con el técnico de servicio en nuestra casa.
La tecnología le dijo a mi esposa la unidad de arriba no estaba enfriando de manera eficiente, que probablemente no notará una diferencia de nosotros mismos, que llamó a la oficina y verificado no tenemos ninguna garantía, pero que ella debe comprar un extendido 10 años de garantía por $ 1,200, lo que sería retroactivo al 6/2006, dejando 6 años a la izquierda en él. Luego dijo que deberíamos llamar en un par de meses y decir que la unidad no estaba enfriando así el piso de arriba, momento en el que la compañía enviaría a un técnico, diagnosticar el problema de ineficiencia y repararlo bajo garantía. Mi esposa estaba un poco escéptico y dijo a la tecnología que necesitaba para pensar acerca de lo primero y se le dio la siguiente hoja de llamada de servicio: Estados Unidos La medidas grabadas en la hoja de servicio de la unidad son los siguientes:
succión Prensa: 100
de temperatura de aspiración: 64
Recalentamiento: 34
Presión del líquido: 335
de temperatura del líquido: 99
subenfriamiento: 18
Ventilador amperios: 87
Temperatura Diferencia: 17
exterior del bulbo seco temp: 94
cubierta de bulbo húmedo temp: 58
temperatura interior en seco: 78
Este es el diagnóstico de la tecnología:
1. Muy alta recalentamiento en la segunda planta del sistema de A /C debido a un mal funcionamiento en la válvula de expansión de tratamiento de aire. Página 2. Vuelva a colocar el 2 ° piso a /c de tratamiento de aire válvula de expansión. $ 628.00
Hoy en día, la unidad de refrigeración se detuvo bruscamente. La unidad en el ático está soplando el aire, pero no es fresco y la unidad exterior no está funcionando en absoluto.
¿Se puede decir de esta información si parece que hay un problema con la válvula de expansión y es de 4 años las la esperanza de vida típica de esa parte? ¿Es posible que algo podría haberse hecho a la válvula de expansión o de la unidad de arriba, intencional o inadvertidamente, durante el servicio de rutina para hacer que falle bruscamente dentro de una semana
Volví y nuestros estados factura original?: "Garantía: Horno de aire o manipulador de piezas de 10 años." Es que en consonancia con la tecnología decirle a mi esposa que no tenemos garantía de una válvula de expansión?
El escenario completo sólo parece muy sospechoso y demasiada coincidencia para mí. Gracias por cualquier entrada /penetración que usted puede tener
RESPUESTA:. Yo pondría en duda la garantía de que estoy de acuerdo con usted en que aún debe ser cubierto por la garantía. Con el fin de determinar las presiones correctas, lo que necesito saber qué tipo de refrigerante se encuentra en la unidad de medida que las presiones varían mucho en función del refrigerante. Se indica en la etiqueta de la unidad exterior. También me llame al fabricante con este modelo y número de serie para verificar lo que está cubierto por la garantía y por cuánto tiempo. Gracias J
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA:. El refrigerante R-410A es
a modo de seguimiento adicional, tuvimos otra tecnología de una compañía más pequeña venir hoy y mira la unidad. Dijo que la válvula de expansión estaba funcionando mal, pero él ya había llamado Trane y estaba en garantía (como se habrá deducido). Estamos teniendo una parte nueva entrega de forma gratuita.
En cuanto a la unidad de la interrupción brusca para enfriar, dijo que había hormigas en un interruptor en la unidad exterior. Según él, esto no es aparentemente poco común en nuestra zona y lo que ocurre es que las hormigas (o las abejas) son atraídos por la corriente y luego son triturados para arriba en una sustancia pegajosa en el interruptor y abrir el circuito, evitando que la unidad se encienda. Se reemplazó el interruptor y tenemos aire fresco de nuevo arriba y están a la espera de nuestra válvula de expansión warrantied de Trane.
Debería ser suficiente para decir que no a renovar nuestro contrato de servicio con nuestro contratista de HVAC actual. Gracias por tu aportación.
Respuesta
Estoy contento de que el problema se está resolviendo, y en garantía. No estoy tan seguro de que no sólo llamaría el director del servicio de la empresa original y presentar una queja que trató no sólo de vender una parte que estaba en garantía, pero vendo un contrato extendido hacia atrás de fecha para cubrir esta parte. También me gustaría llamar a la Oficina de Mejores Negocios e informar de ellos. El contactor que fue reemplazado con las hormigas, he experimentado esto en mi propia unidad. Los contactores menos costosos tienen contactos abiertos y se puede volver a ocurrir. Un poco más caro tipo ha cerrado los contactos y los fallos no pueden entrar. Gracias J
