Pregunta
necesito su ayuda. Antes de que yo he terminado con mi rehabilitación en casa espero que puedo necesitar un psiquiatra. Pero es de esperar que pueda ayudarme a poner ese día fuera.
He comprado una tonelada 3, Trane 940 (creo!) HVAC en enero de 2006. Por último, se ha instalado en mi casa y volvió hace tres meses. Los principales problemas con la empresa que lo compró a funcionar sin un permiso de construcción en mi casa). Instalación después se recoge por un comerciante con licencia completa con un permiso de velo que hizo un trabajo muy descuidado y dibujó el proceso a lo largo de tres meses! instalación y ventilación última labor realizada por otra empresa.
En pocas palabras: La unidad es muy fuerte, vibra violentamente. Si se enciende en el medio de la noche se despierta la casa. Mis finales AHS individuo instalación vienen a evaluar y se dice que en toda su experiencia de trabajo que nunca ha escuchado un sonido tan fuerte TRANE.
1. Necesito una inspección completa de una empresa que están detrás de su producto a pesar del manejo ineficiente de la compra e instalación de un cliente amaturish.
2. Sería mi compra unidad se registeed cental de alguna base de datos TRANE? ¿Cómo puede un TRANE contacto del consumidor sin pasar Througfh el distribuidor?
3. ¿Cómo puedo acceder a mi información Garantia si estoy "fuera de contacto" con la gente que he comprado la unidad de?
Agradeciendo de antemano por su ayuda
Ray (Washington, DC) guía empresas
Respuesta
Ray, Francia El primero que se debe saber es que la garantía debería haber comenzado el día de la puesta en marcha, lo mejor es encontrar un distribuidor de confianza de Trane para que comprueben la instalación cabo, confirmar el ruido y la causa del ruido. Es probable que tenga que ir después de que el contratista o contratistas mediante la presentación de una demanda civil, que también presentar una queja con la junta de contratistas para su estado. El concesionario o contratista que elija no tiene que ser un distribuidor Trane, aunque deben tener una relación de trabajo con Trane. Si completó el registro de la garantía de su unidad sería registrado de esa manera y también el número de serie debe ser registrado en el distribuidor que vendió el equipo. Estoy en California, y nos ocupamos de la costa oeste de Trane de Sunnyvale, puedo llegar hasta allí teléfono#y envío por correo si lo desea. Espero que esto ayude, cualquier otra pregunta por favor hágamelo saber. Lo siento por los días de retraso de 12 horas mí se queda atrás.
Oscar
