Pregunta
Hola, tenía mi aire acondicionado reparado esta semana. La bandeja de drenaje tenía una fuga y necesitaba ser reemplazado. El técnico me cobraron $ 64.00 para pedir la parte porque él dijo que le tomó una hora para encontrar un lugar que lleva a la pieza. Entonces él me cargó otro $ 64.00 para enviar de nuevo a la parte Trane debido a que la parte fue por la garantía. Entiendo que el pago de la instalación, pero que pagar $ 128 para este tiempo chicos para ordenar la pieza y devolverlo?!? ¿Es esta una barbaridad? Me gustaría una opinión sobre esto porque me siento como si realmente han aprovechado.
Gracias, Nancy
respuesta
¿Cuándo el problema de garantía se presenta? Le has llamado para reparar y luego dijo que adelante y para él. Usted sería responsable. Después de ser ordenado en su aprobación y luego averiguar que está en garantía y cancelación, que está en usted. Es el costo de envío y la repoblación también cuestan. Su tiempo es valioso. Creo que simplemente no veo o escucho el cuadro grande aquí. aclararme si se quiere.
Eric
