Pregunta
Tenemos un sistema de bomba de calor Rheem (no estoy en casa en este momento, así que no tengo la marca y modelo, pero puede ser que para usted ) que es de aprox. 7 años de edad. Ahora estamos en el proceso de tener nuestra tercera compresor reemplazado. El 1er dos estaban bajo garantía, pero ahora que está expirado. Los compresores han ido mal por cada dos años. El proveedor que nos vendió el modelo salió del negocio desde entonces y uno nuevo se ha hecho cargo. Creemos que esta marca y modelo podría tener un compresor defectuoso ya que hemos pasado por 3 de ellos. A pesar de que tanto están de acuerdo con nosotros en que no deberíamos haber pasado por 3 compresores, estamos recibiendo el contorneo de Rheem y el proveedor y nadie quiere asumir la responsabilidad. Están tratando de culpar, posiblemente, la forma en que el sistema se instaló todo el camino hacia abajo, donde los filtros posiblemente no cambiaron lo suficiente. Hemos pagado un buen dinero para un sistema que se supone que nos dará un buen calentamiento y enfriamiento durante muchos años por venir y hemos tenido nada más que dolores de cabeza. Nos hubiera sido mejor que se queden con nuestro sistema de bomba de calor de 30 años que tenían miedo de que iba a romper en el corto plazo, pero no tenía aún. ¿Cuál es tu opinión? ¿Es posible que los compresores para ciertos modelos pueden ser limones? ¿Qué podemos hacer al respecto? Gracias por cualquier ayuda en este asunto.
Respuesta
Tonya, España no me lo diga?
tuve el mismo problema con un compresor de aire acondicionado en un camión, que salió y el costo de 1K han sustituido por Ford luego tuvieron que reemplazar el compresor nuevo dos veces más el plazo de seis meses, sé que no es lo mismo pero dosis suceder.
dudo si es un mal modelo? Creo que Rheem le diría si lo fuera.
No puedo responder acerca de la instalación, y luego hay demasiados escrúpulos técnicos de aire acondicionado sueltos.
