Pregunta
En 2004 sustituimos nuestro sistema de 20 años de edad y comprar un vidente Amana 14, 93% AFUE, sistema derramado con una garantía limitada de 10 años. En 2007, el técnico salió y rechared el refrigerante ya nos quejamos de no hay aire fresco y escribió en la "fuga fijo" factura y sin cargo por la garantía. Ahora, exactamente un año después, no tenemos aire fresco de nuevo para otra tecnología se envía y se encontró bajo carga. Nuestra empresa de instalación quiere $ 750 a recargar y localizar la fuga y dijo que era un error la primera vez que la recarga no está en garantía. Después de pagar $ 9.000 a actualizar todo nuestro sistema después de sólo 4 años, es esta la reparación de fugas y recargar nuestra responsabilidad? Qué cubre la garantía de la reparación si la fuga se encuentra en las antiguas líneas de conexión o el nuevo equipo? Su consejo sobre cómo proceder con nuestra empresa de instalación sería muy apreciada. Gracias por su tiempo y experiencia por adelantado.
Respuesta
Karen, España Su garantía es por lo que cada vez que usted tiene en la escritura, explicado exactamente lo que está cubierto y por cuánto tiempo.
de Amana garantía de su unidad , unidades de número de serie, que deberían haber conseguido un trabajo manual o propietarios de papel que dice lo que cubre la garantía para cada componente individual como unidad de condensación, de tratamiento de aire, serpentín de enfriamiento, etc. Amana no administrar la dosis garantía de trabajo de instalación, o cosas tales como la línea de conjuntos termostatos, cableado eléctrico, etc.
es posible que tenga una unidad de condensación que está garantizado durante diez años, pero hay que pagar el envío de la mano de obra, etc a menos que tenga algo del instalador que dice diferente. ZappInternet.com más empresa de instalación será de garantía mano de obra y materiales por un año, después de que su por su cuenta.
