Pregunta
Un técnico salió a la casa y dijo que nos faltaba una parte correspondiente a la función de descongelación. Se volvió una semana más tarde con la parte y ahora que se ha ido, no tenemos absolutamente ningún calor. El ventilador no se activará y estamos en 30-40 grados de temperatura ambiente. ¿Qué podría haber hecho a la unidad para que esto suceda? Es el fin de semana y dudo que vamos a ver a un representante hasta después del lunes.
Respuesta
Kim,
Adivinar una parte no estaba funcionando y que tenía que pedir uno .I estoy asumiendo su bomba de calor funcionaba bien hasta entonces. No seguro de lo ventilador que está hablando? el ventilador interior o exterior (unidad de sistema split) Adivinar el exterior. Como contratista a mí mismo, empresas de mayor prestigio tener una garantía de trabajo de 30 días y las piezas que se han cambiado por lo general tienen una garantía de un año.Si se siente que el problema se debía a la llamada de servicio, entonces yo creo que no le costaría nada .Expecially si el calor falló poco después del Tech fue. (Usted no menciona cómo mucho tiempo sabia la unidad corrió luego falló después de la tecnología. Hizo las reparaciones.) También se ha mencionado que "regresó una semana después" con la pregunta .My parte es lo que hiciste para que el calor semana, mientras que su unidad estaba abajo?
Ahora bien, si el ventilador no tenía nada que ver con nada de la tecnología. trabajó en, y fue una coincidencia que el ventilador dejó de funcionar (no menciona la antigüedad de los equipos, naturalmente, cuanto mayor es el equipo de las cosas más probablemente van a romper) por lo que podría ser totalmente ajenos a lo que la tecnología. hizo o pudo haber sido algo que la tecnología hizo. Eso sería para que usted discuta con el tech.and su compañía. empresas de mayor prestigio le dará el beneficio de la duda.
Si es el ventilador exterior que no funciona, entonces usted puede ponerlo en "modo de calefacción de emergencia" en su t-stat (si tiene esa opción en su stat) de esa manera se bloqueará su sección de la bomba de calor exterior y ejecutar lo que cada vez que tiene para la calefacción de respaldo, ya sea eléctrico, de gas o de aceite en la sección del ventilador interior. Si el ventilador interior no se está ejecutando tendría que llamar a la compañía de nuevo. (Si tiene una "unidad de envasado", todo lo contenido en una caja metálica exterior), lo mismo se aplica, su compresor y el ventilador exterior se ha quedado bloqueado y se corre el calor del ventilador del soplador y de emergencia.
En el cierre se tendría que devolver la llamada y explicar lo sucedido deben tener una persona de servicio en la llamada 24/7 como la mayoría de las empresas operan de esa manera si tienen un departamento de servicio.
Joe
Si la unidad tiene 2 años después la parte /pieza defectuosa faltante debe ser bajo garantía, ya que vienen con una garantía de piezas de 5 años desde la fecha de puesta en marcha, por lo que no deben cobrarle el part.I no sabía la edad de su unidad , asumí la unidad era mayor las piezas de repuesto, por tanto, que indican vienen con un año de warrenty.I parece interesante que la unidad funcionaba bien (que entran y salen de descongelación) durante 2 años que faltan una parte clave. De todos modos, en su defecto la unidad inmediatamente después de la tecnología de la izquierda sería trabajar en su favor además de ser una unidad muy nueva ayuda a recordar also.Just partes vienen con al menos 5 años de garantía (algunos ofrecen más manufactors) a partir de la fecha de puesta en marcha.
Sears /Kenmore equipos de marca de calefacción /refrigeración están hechos de otra Fabricación Mayor y se da palmadas en su logotipo de Kenmore en ese equipo.
