Pregunta
Tengo una gama de Kenmore - modelo#665.95179300. Fue comprado en mayo de 2005 y ha sido utilizado por menos de 1 año (se inactiva mientras que hemos renovado nuestra casa). Un día, cuando se intentó utilizar el horno, no funcionó. El reloj /pantalla se ve bien y funciona. Los controles electrónicos de pulsador todos parecen operar y la pantalla muestra correctamente (incluso dice "precalentamiento" cuando se pulsa empezar), pero el horno en realidad nunca se calienta. También hemos probado el pollo de engorde y las funciones de auto-limpieza, con el mismo resultado de los controles de todos los que aparecen a trabajar, cerraduras horno con autolimpieza, y la pantalla se lee correctamente, pero todavía no hay calor. Hemos comprobado y la función de bloqueo de control no está activado. Hemos tratado de restablecer el disyuntor, pero todavía no hay cambio. Estados Unidos La controles para la cubierta de vidrio cerámico se perillas separadas y todo trabaja muy bien en ellos. Hemos estado utilizando la estufa sin problemas.
Tuvimos un técnico de Sears a la casa y después de pocos minutos comprobación de la unidad, él dijo que no había salida de la ERC (su descripción para mí era que el poder venía de la bujía, pero nunca saliendo de la CEI). La rechazamos su estimación para la parte y reparación debido a que la pieza que se detalla más de $ 400. Nos gustaría intentar la reparación de nosotros mismos como mi padre va a visitar a finales de este mes y que ha hecho muchas reparaciones de electrodomésticos de éxito por encima de sus años.
Pero queremos obtener una segunda opinión en cuanto a si se trata de la reparación correcta antes de que la búsqueda de un proveedor de partes (precios que he visto en otro lugar de esta parte son mucho menos - que incluye al propio PartsDirect Sears). ¿Usted piensa que esto es probable que sea el único problema? ¿Es una parte difícil de reparar por nuestra cuenta? ¿Hay otros problemas que debemos anticipar? Podrían causar otros problemas que esto ocurra (no hemos tenido códigos de error)? Cualquier consejo que usted puede dar sería grande.
Respuesta
Cuando dice que la unidad fue suspendido su actividad, lo que quiere decir eso? ¿Era es el almacenamiento? ¿Es posible que la unidad podría haber sido expuesto a pequeñas criaturas que podrían haber masticado un alambre? Si su padre está familiarizado con la reparación, tendría que ponerlo a prueba para ver si hay un poder que sale de la ERC. Un cable roto, no plena tensión, una conexión floja y una variedad de otras respuestas podría causar su problema sobre todo porque no hay un código de error. Sears es siempre demasiado caro, lo hacen para que puedan recoger la llamada de servicio y seguir adelante porque la mayoría de la gente no se hundirán esa cantidad de dinero en la unidad. Es por ello que no suelen tener mucho interés en su diagnóstico. Cuando la persona que pondrá a prueba la unidad está lista, haga que un correo electrónico fresca con ese número de modelo y de los síntomas. Gracias por su solicitud y tener una buena noche. Ann
