Pregunta
PREGUNTA: Tengo cae a 3 meses de edad de hielo Kenmore Elite de lado a lado frigorífico que se ha congelado en la parte posterior de la pared feezer. No fue una pequeña cantidad. Suficiente allí para hacerse notar. He limpiado la zona y que he vuelto. También el hielo de la máquina de hielo tiene esta capa blanca en ella a pesar de que el hielo no es más que días de edad. Los valores son 0 * para el congelador y 37 * para la nevera, que es lo que me dijeron que deberían ser. Las rejillas de ventilación de flujo de aire entre el congelador y la nevera no se bloquean. Se me ha dicho que lo que estoy viendo es normal, pero mi refrigerador viejo (13 años) no tienen estos problemas de congelación y de cubitos de hielo. Gracias por cualquier ayuda
RESPUESTA: MJ, España No se puede tocar ese refrigerador - es la garantía. Llame al servicio. :)
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PREGUNTA: Yo he llamado para el servicio y tres personas de servicio salió y me dijo que lo que estoy viendo es normal, pero estoy cuestionando su respuesta porque no creo que un frigorífico debe hacer esto por cualquier razón ..... que me están diciendo que está sucediendo durante el ciclo de descongelación, y se no es un problema. También me dijeron que mis cubitos de hielo están muy bien y creo que deberían ser clara, no como que tienen una tapa blanca sobre ellos. No estoy tratando de solucionar este refrigerador a mí mismo. Sólo estoy preguntando si esto suena como una cosa normal que estar pasando con un aparato de 3 meses de edad. Muchas gracias por su tiempo
RESPUESTA:. MJ, España Si usted pone el tiempo de calentamiento en el congelador, a continuación, el calor se condensa y congela. Yo sé - respuesta estúpida. Yo realmente no tengo una respuesta para él sin embargo, ya no trabajo en Kenmore cosas, y no tengo ni idea de quién lo hizo para Sears. :)
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PREGUNTA: El técnico me dijo que fue hecha por Whirlpool .. .... me limpié todo el hielo de nuevo y ya es empezar a formar pequeñas gotitas de nuevo .... ¿tiene alguna idea acerca de lo que es el problema con el hielo? Gracias por su tiempo .....
Respuesta
MJ, España En general, cuando trabajo en materia de hidromasaje que se forma el hielo, por lo general es debido a un sellado de forma incorrecta en el difusor (las partes en la esquina superior izquierda del compartimiento de alimentos), o artículos calientes que se ponen en el congelador, una mala junta de la puerta, o las luces no ir fuera. Tenga en cuenta que un nuevo frigorífico no funcionará como "buenos" como su viejo, y estúpidos pequeñas cosas como esta ocurrirán siempre. Siempre les digo a mis clientes para mantener sus cosas viejas - que son mucho mejores que las nuevas cosas por ahí. :)
