Pregunta
tengo un niño de 6 años de edad, Ryan casa prefabricada y recientemente ha tenido un problema con mi unidad de aire acondicionado arriba en mi ático. Tengo cobertura con American Home Shield quien afirma que no cubrirán las reparaciones porque indican la unidad de aire acondicionado estaba "bien instalado" y "fuera del código". Hubo una inspección de la casa realizado en la propiedad hace no más de 6 meses antes de que compró la casa por una empresa de confianza, así que sé que simplemente están tratando de salir de pagar por las reparaciones. Cuando contendiente más lejos que estaba previsto que los códigos cambian y Simplay no puede hacer nada al respecto. Tengo 2 empresas adicionales que salen el próximo par de días para validar la "violación del código", sin embargo, que mi pregunta es ¿cuál es su comprensión de los cambios de código y /o tratar con comapnies como este, así como usted tiene alguna entrada en mi manera de ir sobre el manejo de este? Cualquier cosa que podría ofrecer sería apreciada y gracias de antemano.
Respuesta
Usted no ha mencionado lo que su problema era o lo que el código de violación era tampoco. Después de haber trabajado con numerosas compañías de garantía a casa con los años me he encontrado American Home Escudo ser generalmente uno de los mejores (no niegan todas las reclamaciones de las manos al igual que algunas empresas lo hacen). AHS tiene diferentes niveles de cobertura de sus políticas. políticas básicas de bajo coste no cubrirán problemas debido a la falta de mantenimiento o instalación inadecuada, etc .. más costosas políticas cubrirán casi cualquier cosa. AHS en el pasado pagó a los contratistas de HVAC que trabajan para ellos de 2 maneras. Algunos son pagados "tiempo y materiales", pero por debajo de la tasa normal que un contratista de HVAC haría (esto hace que la calidad del servicio cuestionable para empresas que van a hacer el trabajo a este paso). Otros se les paga una "tarifa plana recta" por puesto de trabajo (hacen extra en todas las reparaciones menores y perder dinero en las grandes reparaciones). Los contratistas de tarifa plana a tratar de encontrar una razón para negar una reclamación importante (que puede o no puede ser aplicable dependiendo de lo que está cubierto en su contrato) por razones monetarias. Los inspectores de viviendas son una cuestión diferente. Ellos no son tan conocedores de HVAC como un técnico de servicio /contratista sería. Por lo general, se puede decir si un sistema está funcionando dentro de los parámetros normales de funcionamiento en el momento en que se mire, si necesita limpieza /mantenimiento y si tiene fugas de aire o gas en el sistema. He visto a muchos de ellos te los problemas existentes y también tomar nota de los problemas que no existían por la falta de conocimiento en profundidad. Es bueno que usted está recibiendo una segunda opinión. Asegúrese de tomar fotografías de la zona problema supuesta (s). Confirmar exactamente qué tipo de cobertura que tiene en su póliza /contrato. Averiguar exactamente lo que los reclamados "impropias de instalación y código de violaciónes son" y confirmar esto con su segundo contratista de opinión y de la agencia de hacer cumplir el código que se violó.
Espero que esto haya sido de ayuda para usted y si usted tiene cualquier otra pregunta no dude en preguntar como un seguimiento.
