Pregunta
tengo un refrigerador Hotpoint que es casi 1 año de edad. Yo lo uso en un RV que está estacionado de forma permanente. Se dejó de funcionar este fin de semana. Pensé que la puerta había quedado abierta y que podría ser por qué dejó de funcionar. ¿Podría ser posible? Llamé Hotpoint y un caballero muy grosero, simplemente dijo que me necesitaba 8 "de espacio libre en los lados y 12" de espacio libre en la parte superior. Si eso no se proporcionó entonces no hay nada que se pudiera hacer. No tengo mucho espacio libre alrededor de mi refrigerador en casa. Tengo un montón de ventilación en la parte posterior del refrigerador. Hacía mucho frío una bandeja de cubitos de hielo, pero no a la inversa. Es un poco fría en el refrigerador, pero no se enfríe lo suficiente como para mantener los alimentos fríos. Gracias por tu ayuda.
Respuesta
Hola Lida, España ¿Le dio su nombre y número de teléfono para GE cuando se les llama? Por la forma en que son el fabricante de Hotpoint. No tengo mucho espacio libre en mi refrigerador en casa. Una puerta abierta puede causar hielo en la sección de ventilación que no permite la circulación de aire, por lo tanto, no fresco. Por favor, proporcionar el número de modelo y se abstengan de hablar con GE hasta que podamos determinar si la causa es el sistema el que está en garantía sellada. Todas las demás partes están fuera de garantía. Si consideramos sistema sellado, debe retirar la unidad de su RV y lo puso en un espacio que tiene la holgura que piensan que necesita. Gracias por su solicitud, voy a esperar a oír de usted. Ann
