Pregunta
Frank,
Mi marido y yo debe tener lechón escrito por todas partes nosotros y /o que son malos jueces de carácter.
lo preguntaré a mi pregunta a continuación, proporcionar algunos antecedentes de por qué estoy pidiendo ella. ¿Qué necesitamos saber para ayudarnos a través de malas hierbas aquellos que se nos acaba de dar respuestas rápidas que, o bien no resolverá nuestros problemas ... o peor aún nos hacen pensar que necesita un reemplazo enorme /reparación cuando una reparación mucho menos costoso puede trabajamos?
vivimos en Florida, en la parte norte de la zona de Tampa Bay. Nuestro sistema de bomba de calor actual es la tercera ya que la casa fue construida en 1990, y cuando se instaló a finales de 2002 fue el más alto de la gama, desde que llegamos cansados de que les digan las unidades anteriores eran "obsoletos", y "no vale la pena poner dinero en", y pensó que si compramos lo que estaba siendo promocionado como "el mejor" por dos contratistas diferentes que podrían durar. Por extraño que esos mismos contratistas que fueron tanto compiten venderme exactamente el mismo sistema, uno que tanto promociona como la mejor, ahora dime este fabricante hace que la chatarra y la mejor manera de solucionar nuestro problema es hacer que todo el sistema reemplazado con un diferente fabricante de cada uno de ellos ahora tout. Estas mismas personas también afirmaron limpieza de conductos (y servicios asociados) no era necesaria, estafas, e incluso perjudicial hace unos años, pero ahora nos llaman cada mes para ofrecer este "servicio muy necesario" en la cada vez menor precio (suponemos sólo para obtener en nuestra casa para asustarnos para que necesitan algo aún más costoso?). Quiero decir, ¿cómo pueden los dictámenes sobre marcas y servicios cambiar tan rápidamente? Oh, hemos tenido nuestra unidad comprueba antes de cada temporada con el pasado mes de chequeo hecho hace aproximadamente 2 meses. Hicimos necesita refrigerante hace aproximadamente 2 años que fue diagnosticada cuando el aire caliente soplaba en el verano, pero aparte de que todos los servicios han sido Preventiva. En el momento se añadió el refrigerante que no sabía que no era normal que es necesario que se agregan cada vez en cuando, así que no hicimos como sobre las fugas.
Nuestro problema actual es que el compresor únicamente se enciende una vez /dos veces al día, tiene una duración de unos 10 minutos, luego se apaga. El manejador de aire siempre se enciende y seguirá funcionando incluso después de que el compresor no si no lo captura. A veces Voy a escuchar lo son los habituales de puesta en marcha suena desde la unidad exterior seguido por el silencio, pero sobre todo cuando no está trabajando oigo ningún sonido cuando intento encender el sistema (que no sea el aire manejador por supuesto). Ahora he pasado a través de las preguntas anteriores y conocer algunas de las mejores razones por las cuales el compresor parece estar fallando (y sé de mantener el sistema cuando no estoy tratando de probar /servicio), pero no tenía dos contratistas problemas para conseguir la maldita cosa para empezar mientras estaban aquí! Ambos afirman que no hay nada malo, excepto una fuga de refrigerante en una bobina principal causa de este fabricante es conocido por él y los dos quieren reemplazar el sistema de nuevo porque es "no vale la pena arreglar". Ninguno de los dos para probar esta filtración en el que afirmaban que sea. Ambos "diagnosticados" mi problema de la misma manera en menos de 5 minutos diciendo que mi caída de la temperatura fue de sólo 13 grados en lugar de 20. Si quería la fuga confirmada tanto dijo que comenzaría a bien sobre $ 1000 ... sería entre $ 2500-3000 para que lo arreglen ... pero ambos me ofreció refrigerante por alrededor de $ 400. Ahora sé que un sistema incorrectamente cargada puede ser un motivo de mi problema, pero pensé por primera vez $ 400 sonaba alto para refrigerante (especialmente cuando no sabían qué tan bajo era mi refrigerante), y tampoco podía entender por qué no le gustaría añada refrigerante a un sistema ambos dijeron fue gran pérdida del líquido refrigerante! ¿No se volverá pronto si tenían razón en su diagnóstico? ¿No será mejor el dinero puso hacia una solución real si estaban en lo correcto? Uno de estos contratistas habían tratado de vender este sistema y la otra me acaba de llamar fuera de la guía telefónica. El contratista que me había vendido el sistema sólo sería hablar con nosotros en el teléfono y ni siquiera quiere salir a menos que quería una estimación para reemplazar el sistema!
Así, estas unidades de transporte de Puron realmente tienen una mala reputación por ejemplo. que los contratistas pueden diagnosticar mi problema en 5 minutos sin probar (o incluso por teléfono)? ¿Sería la pena pagar por una segunda opinión y cómo debería escoger el contratista cuando los amigos /vecinos pueden sólo me quiénes no llamaría a decirle (todos ellos son tan disgustado con su aire acondicionado gente como nosotros)? Si el cuarto opinión es también una fuga de refrigerante de la bobina y, posiblemente, como una "solución" es que vale la pena intentarlo, y si es así lo que es un rango de precio justo para este servicio básico (es de $ 400 justo precio)? Tengo un kit de arranque de asistencia sobre el mismo que se instaló el año pasado así que o bien no es la cuestión o el kit es malo? Yo no estaba teniendo un problema, entonces, pero que era muy recomendado porque me dijeron que mi "tensión de arranque se está agotando" y yo tenía miedo que lo comprara.
Si tan sólo pudiera sentir que podía confiar en alguien que lo haría creer en ellos, incluso si llegaron a los mismos resultados que los otros. Estamos frustrados y confundidos debido a nuestras experiencias y simplemente no queremos ser engañados en una solución inútil o un sistema de reemplazo que no sean necesarios. ¿Puede ofrecer alguna sugerencia?
Gracias de antemano por su tiempo. Sé que es mucho leer, pero que quería ser un poco completa.
Respuesta
Suena como usted tiene razón en pensar que está siendo aprovechado. Hay una gran cantidad de temas para discutir aquí, y no quiero aburrirlos con una larga discusión que explica por qué un contratista está diciendo una cosa y en disputa con su testimonio anterior. Esto es lo que sugiero ... También estoy con sede en Florida, aunque no cerca que realmente ... Llámame. Voy a tirar de la información en su sistema en particular, ver dónde está en el puesto, y tratar y diagnosticar el problema por teléfono con usted. De no ser así, ya que tengo unos clientes a cabo cerca de su área en las próximas semanas, posiblemente puedo pasar por aquí y sentarse con usted y le dará opciones. No es necesario que a mí o nada de usar, pero si estoy allí de todos modos (con sede en Broward después de todo,) no me importaría echar un vistazo y ver si puedo arreglar el problema rápidamente. Esto podría incluso estar bajo garantía de piezas, dependiendo de la falla exacta. 954 638 1730 soy Frank. Yo trabajo con mi pareja Jack, que se puede llegar al 954 667 5416. Uno de nosotros probablemente puede encontrar alguna manera de ayudarle, pero no dude en mi primer intento. No soy obviamente en aquí para conseguir nuevos clientes, pero es más fácil pensar en el teléfono a veces. Mañana por la mañana sería ideal para mí sonar, ya que tengo la iglesia esta noche. La esperanza para oír de nuevo.
Frank
