Pregunta
Me tiene un sistema de control Infinity portadora. Tengo 2 sistemas, 1 controla el dormitorio principal que el otro tiene 3 zonas, los ventiladores de velocidad variable, sistema de humidificación de doble velocidad. Hace poco tuve un problema con la falta de calor. El sistema fue instalado marzo del 07. Hice una llamada de servicio% 26 el técnico salió% 26% cambió un termostato 26 un ajuste del programa en el otro termostato. Cuando terminó todo parecía funcionar bien. Dos días más tarde que no estaba recibiendo la temperatura pedido desde el termostato de 3 zonas. El termostato que era reemplazar está funcionando muy bien. Si pongo la temperatura a 78 en cuestión de minutos que es en un 74% 26 puedo respaldarlo hasta el 72% que posee 26 72 durante todo el día. Sin embargo el otro termostato se fija en el 80% 26 de la temperatura nunca se consigue más allá de 68-69 grados. Cuando me llamó para el servicio (que pasó a ser un fin de semana), me dijo que tuve suerte de conseguir una temperatura de 69, ya que era de 39 grados fuera. Le pregunté por qué no se consigue mayor si lo fijo en 80. Me dijo que no tenía un problema. Cuando le dije que me da buen calor en el dormitorio principal de la otra termostato, que no tenía explicación. sólo que él considera 69 estaba bien. No puedo creer que un sistema de soporte de esta capacidad no puede producir calor por encima de los 70 grados. Cualquier ayuda sería muy apreciada.
Respuesta
creo que tiene razón. Algo está mal. Suena como el distribuidor no tiene una respuesta. Esta es una aplicación especial. Es hora de llamar directamente Carrier y se quejan en voz alta y repeatly hasta que algo se hace. Puede tardar 10 o 12 llamadas para diferentes personas. Comience con el servicio al cliente. Buena suerte. Este es el problema con un equipo especial.
