Pregunta
Eric, España Estoy a punto harto de esta unidad reciente que tengo. Esta unidad es de sólo 3-4 años de edad (Fedders) Fue instalado por un tipo que también se instala la unidad en mi cuñado unidad de alquiler de. La unidad ha necesitado de recarga, reiniciar, etc ya que teníamos la misma. He tenido varias personas salen a mirar a la unidad ya que el hombre que instaló originalmente se nos ha dado la espalda. Ha tenido freón varias veces. Me dijeron que mi controlador de aire estaba bien, que mis filtros estaban sucias cuando no lo eran. Esta vez, cuando se enciende, los tubos procedentes de que se congele inmediatamente. He estado parado sobre ella y observó que se congele. La última vez que se repara, me dijeron que había una copia de seguridad de tuberías o algo y cuando desatascado, resuelto el problema. También he experimentado una importante fuga causando desbordamiento de agua en nuestra bandeja de desbordamiento (que resultó no estar conectado a la bandeja de desbordamiento adicional y filtrado en la habitación de mi hijo, por lo que la reparación necesaria techo.) Bueno, sin embargo, estoy caliente y loco y querer ver qué tipo de garantía podría ser aún activa. Esto se está volviendo ridícula y costosa. ¡¡Por favor ayuda!!
Respuesta
Hola Courtney, España Tendrá que llamar al 1-800-782-2732 Careco con el número de modelo y número de serie para obtener información sobre la garantía. Ellos se encargan de garantía Fedders. Suena como el instalador original no es demasiado rápida. Cuando haya heladas en las líneas, la unidad es o bien bajo el freón o el contactor está atascado y la unidad está funcionando de forma continua hasta que realmente se congela las líneas. Un nuevo sistema no debe necesitar ser recargada después de su instalación original, por lo que el problema comenzó allí mismo. Usted podría tener una fuga en el sistema y está perdiendo freón, su válvula de servicio donde puede añadir freón podría ser malo permitiendo la fuga. De cualquier manera, en tres años, el sistema no debe necesitar freón. Careco llamar y decirles acerca de la mortadela que ha sido a través y ver si pueden recomendar un sevicer competente. Mi siguiente llamada sería el Better Business Bureau. Mi propio sistema de aire central es más de 12 años de edad y no ha necesitado freón en todo ese tiempo. Hemos dejado de servir aire central hace unos años, así que no estoy para arriba en los sistemas actuales, pero no tengo el conocimiento suficiente para saber que ya sea adquirido un sistema defectuoso o más probable es que hubiera una instalación deficiente espero que encuentre la resolución porque estoy seguro de haber sido teniendo en cuenta la ejecución de edad alrededor. Buena suerte, Ann
