Pregunta
Unidad Trane
se adquirió el 6 de noviembre de 2004, con una garantía de cinco años. Compra también incluye un plan de servicio para los chequeos anuales. No hay problema en absoluto y ha sido cerca de cero varias veces en el último mes. Pero el tipo de mantenimiento salió hoy de un cheque como parte del plan de servicio. En primer lugar se recomienda la limpieza de nuestro sistema de conductos de $ 385, lo cual rechazamos. A continuación, se sugirió cambiar la unidad de manera que utilizaría un filtro grueso, sugiriendo que era 100 por ciento bloqueado (marido cambia regularmente). Nos negamos que, así y ayuda s queremos sustituir con mayor frecuencia. Luego salió de nuevo y rerturned decir que la válvula TXV en la unidad es malo y es un MUST reemplazar a un costo de $ 586 - ninguna avería en el costo. Tuvimos una garantía de cinco años, que era hasta hace dos meses. Dice que ahora operan en el calor de emergencia solamente y si no lo reemplazamos, el compresor se apaga. ¿Esto suena bien?
Respuesta
Susan, España No se que suena a pescado, especialmente con toda la venta hasta que estaba tratando de hacer. ¿Se escribe nada en el vale de servicio? Acerca de la limpieza de conductos, ¿por qué dijo eso? Y es mucho mejor con un filtro plegado 1 pulgada (la más barata que puede obtener) que cambia cada mes. Los filtros más grandes son como 40 dólares al pop y debido a que se les permite llegar muy sucio antes de que se cambian. Una bomba de calor necesita pleno flujo de aire, tan barato (plisado) filtrar todos los meses durante el calentamiento de pico y pico de la temporada de refrigeración.
Ahora para la Txv. Una vez más presiones y temperaturas que debe haber tomado para decir esto. ¿Se las puso sobre el vale de servicio? Y ¿cómo se comprueba la válvula de expansión? Si esto no es en el billete, ya sea que no verificó correctamente o que no lo puso en el billete. Me gustaría llamar a la empresa y obtener los datos tomados y enviar a mí para que podamos ver si él está tirando de una forma rápida. Aquí es lo que pide y envía yo .......................
alta y baja presión
temperatura de la línea de aspiración de líquido
temperatura de la línea
temperatura ambiente
volver temperatura del aire de aspiración temperatura del aire
y luego su método para comprobar la Txv
Si no puede suministrar esto, entonces se le debe dar otra llamada al servicio de sin cargo y registrar toda esta información que me envíe sin costo alguno para usted. Creo que usted encontrará que no tiene esta información ...... equivale a tirar de una forma rápida, en cuyo caso, si no tiene esta información entonces él no hizo un servicio completo que pagó, y lo hiciste , incluso si estaba incluido en el precio original, que pagó por ella.
en cuanto a la válvula de expansión .... es un dispositivo que controla el flujo de freón en el serpentín exterior para una máxima eficiencia. La manera de comprobarlo es quitar el bulbo sensor y el calor y enfriar y ver la presión del lado de baja en sus indicadores de servicio, se debe cambiar si está funcionando. Esto le armará con información suficiente para hablar con ellos sobre esto y ver lo que son de buena reputación. En realidad, si yo fuera usted me pida hablar con el propietario. Una gran cantidad de veces que el propietario no es consciente si los técnicos están haciendo su trabajo a menos que el cliente solicita específicamente para hablar con ellos. O si dirige su empresa de esa manera (atornillando el cliente) se encuentra que por la forma en que reacciona a su llamada.
De cualquier manera, la mayoría de las veces cuando llego a este tipo de preguntas y tengo el teléfono de atención al cliente estos datos y diles que lo envíe según la petición a mí y lo que soy, por lo general se resuelve, muchas veces, envían otra tecnología o incluso el dueño sale y a veces incluso devolver el dinero.
Si sospecha que sólo van a salir y garabatear números que respaldan su afirmación en lugar de la verdad, se puede imprimir la lista que te he dado y estar sobre el hombro del que sale alguna vez y hacer que se muestran cada medición, ya que ellos toman y verificar que están escribiendo datos correctos. He visto algunas empresas tratan y fudge los números después de que me involucré por lo que no sabe la verdad. Incluso tenía una empresa acaba de escribir los números que ellos pensaban que respaldar su reclamación y que no sabía lo suficiente para saber que los números que escribieron eran físicamente imposible y les prendí en eso. Esa instancia que estoy hablando, que terminó dándole todo el dinero, ya que resultó que no tenía un problema.
Soy escéptica de empresas que también hacen la limpieza de conductos .... por lo general no son muy buenos en el trabajo de servicio, la limpieza del tubo no es algo que una buena empresa de climatización hace. Y si mantiene los filtros incluso bastante limpio, sin suciedad obtendrá más allá de ellos en el sistema de conductos. El único lugar en el que tendrá la suciedad se encuentra en el conducto de aire de retorno. Esa es una gran conducto que va desde la gran parrilla en el techo a la parte superior del horno y es sólo una fracción del costo de limpiar un solo conducto. Y es un poco un desperdicio, ya que sólo se va a ensuciar de nuevo. Debido a que la parte más importante, manteniendo la suciedad del motor del horno, la bobina y el ventilador se hace con el filtro.
Yo estaría dispuesto a apostar que no se puede decir la forma en que comprueban la válvula de expansión. Y si usted tiene de nuevo hacia fuera y que comprobarlo delante de usted, hágamelo saber y voy a describir en detalle lo que deben hacer y lo que debería ver, mirando por encima de su hombro. Déjeme saber si puedo ser de servicio más para que
