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receptor Onkyo no funciona



Pregunta
Hola, Dave, España Tenemos un receptor Onkyo 6.1 canales Dolby Digital EX /DTS ES, modelo#Onk TXSR502.
Fuimos a encenderlo para escuchar un canal de radio FM y todo lo que tenemos de los altavoces era distorsión. Se podría decir que la estación de radio estaba encendida pero no se podía distinguir la canción debido a la distorsión del sonido grave.
He cambiado el ajuste para reproducir un CD de música, una vez que el CD empezó a jugar, que funcionaba bien, usted podría escuchar música.
Hoy ..... fue a encenderlo y nada está funcionando.
ni radio, ni el sonido de DVD, no hay televisión fuera de cualquier altavoz. altavoces desconectados y los probaron de forma individual y funcionan. Revisado todos y cada ajuste del manual - configurado corectly. Revisar todos los cables -. Conectado y en buena forma Francia El sonido de varios dispositivos significa "transferencia" correctamente al audio de televisión (es decir, podemos oír la radio a través de la televisión, el vídeo sale de la TV, etc. y todos ellos están conectados a través del receptor).
me parece que nuestros señales de audio a los altavoces fueron kaput (de la distorsión de sonido). Onkyo parece ser muy buena reputación -. Cualesquiera ideas, pensamientos o sugerencias serían útiles

Respuesta
Hola Julie,
me gustaría probar un poder el restablecimiento de la unidad y ver si eso ayuda. Sólo debe desconectar de la pared, esperar un minuto o dos y vuelva a enchufarlo. Esto reinicia el procesador y puede solucionarlo por completo. Estoy asumiendo que esto no es una unidad nueva. Si eso no soluciona el problema, es probable que haya sufrido algún tipo de falla del circuito. Desde su descripción, los cicuits de salida de audio no están funcionando.
Yo recomendaría que se sube en el sitio web de Onkyo (www.onkyousa.com) y mira debajo de su sección de soporte para un administrador local. Si usted tiene nadie a nivel local, acaba de tomar la unidad en un presupuesto para las reparaciones. Es probable que tenga que pagar por la estimación, pero luego evaluar cuidadosamente el costo de las reparaciones contra el costo de una unidad de reemplazo. Estos han bajado de precio durante el último par de años.
Espero que esto le da mucho que pensar. Si es así, y usted tiene más preguntas, acaba de regresar con un seguimiento.
De Dave