Pregunta
Tenemos a 2 años de edad Sony KDF-60XS955 RPTV. Últimamente, se ha desarrollado
una pequeña mancha blanca, algo así como una nebulosa difusa o
cometa sin cola, aproximadamente dos pulgadas de diámetro, en la parte superior derecha
cuadrante de la pantalla. No es visible cuando el
foto es la luz pero que se ve y es irritante en las escenas oscuras.
¿Alguna idea de lo que podría causar esto y lo que podría necesitar ser fijado a
deshacerse de él?
Respuesta
Hola Gary,
Esto podría ser algo en el generador de imágenes o en el interior de la pantalla de proyección. IR es posible que sea un elemento físico que es en realidad en la superficie de imágenes o, posiblemente, en la superficie de la pantalla. Por otro lado, puede ser un defecto de imágenes de algún tipo. Yo no recuerdo haber visto nada como esto en los últimos años en los televisores de proyección LCD más recientes.
le recomiendo que hable con un Sony local autorizado de estaciones de servicio (ver Sonyusa.com de recomendación) y ver si pueden ayudar. Una llamada de servicio puede ser la única manera de determinar la causa a menos que esto es un fallo común de algún tipo.
Espero que esto le da mucho que pensar. Si es así, y usted tiene más preguntas, acaba de regresar con un seguimiento.
De Dave
