Pregunta
PREGUNTA: Tenemos sonido envolvente 5.1. Cuando se ven discos DVD o escuchar CD el sonido es bueno. Cuando se ve la televisión el sonido se corta. Pensando que podría haber una conexión suelta, tuvimos el instalador vuelva y que verificaron las conexiones y cambió el cable pero todavía estamos teniendo este problema. Dice que es probablemente el receptor. ¿Esto tiene sentido para ti, ya que no estamos teniendo problemas con los DVD o CD que están conectados con el receptor de salvar
RESPUESTA:? ¿Hay algún problema con la calidad de imagen o la imagen cuando se produce el corte? Lo tomo este sistema estaba trabajando recientemente (esto no ha sido un problema desde la instalación, es lo que estoy suponiendo)? Es el cable de servicio o DSS?
Honestamente estoy pensando en el tema es probable que sea de recepción (que el proveedor de servicios puede potencialmente hacer algo al respecto (depende de qué está causando el problema de recepción)), o el decodificador de señales, especialmente si los DVDs se reproducirán sin problemas, su proveedor le puede permitir intercambiar el cuadro de forma gratuita en su solicitud.
-Bob
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Hola Bob , esta es una nueva instalación. El servicio es por cable.
No hay ningún problema en absoluto con la imagen o la calidad de imagen, es grande HD. Cuando el sonido se corta, se puede ver los iconos de altavoz en el parpadeo 5,1 receptor o incluso desaparecer. Tenemos otra televisión de alta definición instalada en el dormitorio que tampoco conectado al receptor y todo funciona bien, así que no creo que sería recepción. Así que usted piensa que podría ser el cuadro de configuración de alta definición desde la compañía de cable que podría ser defectuoso?
Respuesta
Así que si el problema no es la recepción, sería bien sea el set-top box, que el proveedor de servicios es probable que cambiar de forma gratuita en su solicitud, si el permuta da el mismo problema, entonces me gustaría ver a su receptor como la cuestión, en cuyo caso es posible que desee ponerse en contacto con el vendedor o fabricante, especialmente si se trata de nuevos equipos, para ver sobre la sustitución (o tal vez una actualización o configuración de cambiar la cual que se requiere para su equipo).
-Bob
