Pregunta
Hola, Dave, España Acabo de instalar mi marca spankin nuevo Toshbiba de plasma de 50 ", la encendió, y asustado por la cantidad de ruido que hizo el video. Es una zumbidos causados por la proyección, no el audio -. i silenciado, y el ruido todavía estaba allí ¿es esto porque es una marca nueva televisión y que sólo se necesita un poco de tiempo para calentarse O podría ser que hay un ajuste en? el televisor que tengo que cambiar? Si se trata de ninguna de las dos, ¿hay algún tipo de truco que puede utilizar para minimizar el ruido de zumbido? no me gustaría tener que quitárselo mi pared y enviarlo de vuelta, pero yo don ' t creo que tenga una opción si no puedo arreglarlo. por favor avise. Gracias por adelantado, España Phil
respuesta
Hola Phil, España
el problema podría ser el zumbido de suministro de energía que se mostrará incluso con el volumen bajo. ¿notas alguna cosa como barras negras mueve hacia arriba o hacia abajo en la foto? Si es así, esta es otra indicación de este problema. otra posible causa es un bucle de tierra. Trate disconecting cualquier equipo que esté conectado a la TV y ver si desaparece. Si lo hace, a continuación, conecte la materia retroceder un cable a la vez y ver si se trata de volver. Si eso sucede, asegúrese de que todo el equipo conectado al televisor esté conectado a la misma toma de corriente o tira.
Si ninguna de estas cosas ayudan y el zumbido sigue ahí regardess, entraría en contacto con Toshiba para obtener ayuda. Con un televisor nuevo, que deberían ser más que dispuesto a ayudar.
Ir arriba en www.toshiba.com y encontrar su departamento de servicio al cliente y e-mail o llamar a ellos con este problema. Toshiba es un muy buen equipo y lo hacen hacer cosas buenas. Es probable que ser muy dispuesto a ayudar a un cliente. Además, trate de ponerse en contacto con su distribuidor de ventas y ver lo que ofrecen en el marco de la asistencia. Si se compra en la web, la ayuda que puede obtener variará con la fuente.
Buena suerte y quiero saber cuál es el problema resulta ser o cómo solucionarlo.
de Dave
