Pregunta
tengo una nueva Yamaha HTR-5890 Receptor AV y Bose Acoustamass 16. Lo he usado durante un mes con grandes resultados. Ayer, sin embargo, lo encendí y no hay sonido! Nada a través de los altavoces ... ni siquiera con los auriculares. Luego, la noche anterior, lo convirtió de nuevo y funcionó bien. Esta mañana, decidí optimizar automáticamente los altavoces y durante el proceso, el sonido se apagaron otra vez. No ha vuelto a aparecer en el puesto.
Cualquier idea. Estoy desconcertado!
Tim
Respuesta
Hola Tim,
Bueno, yo estoy sorprendido también !! A menos que tenía una fuerte tormenta con fuertes caídas de rayos en la noche, parece que tiene que ponerse en contacto con el servicio al cliente de Yamaha para obtener ayuda. Es posible que desee para tratar de desconectar la unidad de la pared, espere un minuto y vuelva a enchufarlo. Esto hará el encendido cuando lo enciende. Si eso no soluciona el problema, es probable que haya experimentado una "falla infantil", que es un fallo en un circuito o componente al comienzo de su vida útil normal. Eso es lo que la garantía de fábrica es para. Usted puede ponerse en contacto con el distribuidor y ver si se acaba de sustituir la unidad, ya que es casi nuevo.
Hope esto le da que pensar. Si es así, y usted tiene más preguntas, acaba de regresar con un seguimiento.
De Dave
