Pregunta
Hola, Dave
Tengo una proyección LG DLP posterior del TV LG RT-52SZ60DB. La lámpara no hace aproximadamente 3 semanas, así que retirar la lámpara Osram y lo reemplazó con la parte LP genuino que ahora era una lámpara Philips. Esta lámpara funcionó bien durante aproximadamente 1 semana y luego también falló. He leído en internet que la Junta de lastre Osram no es compatible con la lámpara Philips. Soy reacio a pasar otro trozo de dinero en una lámpara si? S sólo va a durar una semana. Cualquier comentario será apreciado.
Respuesta
Hola Pedro,
Si la gente de LG que venden la lámpara equivocada para el televisor, se debe sustituir con el número de modelo correcto sin cargo !!
Si un distribuidor hizo, tomar el viejo de nuevo a ellos y exigir un reembolso o el indicador de la derecha. Si el conjunto está todavía en garantía, subir a la web de LG y estar en contacto con su departamento de servicio al cliente. No creo que LG quiere que los clientes insatisfechos por algo tan tonto como este trato.
Ir a us.lge.com (no se necesita www) y enviarles un correo electrónico pidiendo ayuda.
Espero que ayude.
de Dave
