Pregunta
Hola tenemos una Hitachi UltraVision 65 pulgadas hdtv.It ha estado trabajando perfectamente para nosotros desde hace 5 meses desde que conseguimos. De repente, cuando nos convertimos en su pantalla de color azul claro en blanco a veces se puede oír el sonido, a veces las imágenes fantasma y los suyos un segundo o 2 más adelante se apague el televisor. ¿Alguna idea?
Respuesta
HI Kathy,
Suena como un problema de alimentación. Sobre todo lo que puedo sugerir es que desconecte de la pared, espere unos minutos y vuelva a conectarlo. Si eso no ayuda que necesite ayuda profesional. Entraría en contacto con el distribuidor de ventas y averiguar cómo conseguir en el servicio de garantía. A sólo 5 meses después de la garantía que deben tener derecho a reparaciones completas sin costo alguno.
Si compró el conjunto utilizado, sin embargo, puede ponerse en contacto con Hitachi en su sitio web en www.hitachi.us e ir a la sección de soporte para obtener información sobre reparaciones.
Espero que esto le da mucho que pensar. Si es así, acaba de llegar de nuevo con una pregunta de seguimiento.
De Dave
