Pregunta
Hola, Dave,
Recientemente compró un Emerson AV400 "cine en casa en una caja" (no la parte superior de la línea, lo sé, pero sólo estábamos buscando para un sistema de sonido envolvente básico para ir con nuestra televisión de pantalla ancha). La calidad del sonido ha estado bien, acerca de lo que esperábamos, a excepción de un defecto; el sonido no "sincronizar" con el vídeo en la pantalla, y la boca de los actores no parecen moverse bastante en el tiempo con las palabras que están hablando. He intentado todo, incluido el ajuste de la configuración de "distancia" en los altavoces de sonido envolvente e incluso llamó Emerson en vano (el hombre no muy útil que hablé sugirió que regrese el producto "defectuoso" y obtener un reembolso o un intercambio eso). Me pregunto si esto es un problema común, y si hay algo más que pueda probar antes me rindo y lo devuelve. Me gustaría evitar la molestia de devolver el producto, EXPECIALLY ya que estoy feliz con la calidad de sonido, y era relativamente barato. Cualquier ayuda que podría dar sería muy apreciada.
Gracias, España Bryan Burtner
Respuesta
Hola Bryan,
El sincronización de audio no tiene nada que ver con el sistema de sonido envolvente. He visto este problema en mi sistema de televisión por satélite a veces y no importaba si tenía que alimentar a la televisión y el uso de sus altavoces o mi sistema de sonido envolvente. Es un artefacto del proceso de emisión digital. Si tiene cable digital, me gustaría llamar y hablar con la compañía de cable y ver si se puede conseguir una caja de cable digital de reemplazo. Si por satélite, a veces desenchufar el receptor y haciendo el encendido puede ayudar. Probablemente no estaría de más hacer lo mismo a una caja de cable y ver si se soluciona el problema.
Recuerde, el chico de Emerson estaba vendiendo hamburguesas hace un par de semanas a Micky Ds y sabe mucho más que él y todos sus compañeros de trabajo !!
Si usted tiene un TiVo, que también puede a veces hacer esto.
Hope esto le da que pensar. Si es así, y usted tiene más preguntas, acaba de regresar de un seguimiento.
Quiero saber si algo he sugerido ayudó.
De Dave
