Mis acworks finas cuando cambio al calor del ventilador se enciende pero el calor

Pregunta sobre acondicionadores de aire
mis acworks bien cuando me cambio a calentar ventilador se enciende pero tampoco calor también hay 24 voltios en el contactor de calor
Re : Mis acworks bien cuando cambio ...
¿es este un horno eléctrico usando tiras de calefacción como fuente de calor
O es un sistema de bomba de calor
??